Как открыть капот, если на ключ не реагирует, стоит тросик, пересмотрел много видео, у всех пластиковый штырек, у меня черная трубка , с которой нет ни одного ролика
Это не трубка, а оплётка тросика! Если не можете открыть капот самостоятельно, обратитесь в ближайший Кузовной Сервис, там вам его откроют и, если возможно, устранят проблему.