Когда работает все ок никто не четает . Приезжайте когда не пашет говорят так .че за люди не по пойму
Купите ELM, подключите и поймайте момент неисправности в динамике.
А с диагностами - обратитесь к другим, все ошибки сохраняются в кэше, их можно прочитать, даже если в данный момент чек не горит.