Наступили холода и стартер-генератор перестал помогать двигателю подкручивать коленвал.

Аккумулятор подсел и не хочет крутить так, как крутил ранее. И масло, возможно, не зимнее и слишком густое, потому и не крутит.

Не совсем то, что имел ввиду, стартер -генератор подкручивает коленвал во время движения (кратковременно до 30 сек, типа турбины, это называется мягкий гибрид). вот он то и не работает на морозе.

Мой комментарий состоит из 2-х предложений, я специально рассмотрел оба варианта. Если первый вам не подошёл, значит рассматривайте 2-ой.
Масло для гибридов используется 0W-16, в крайнем случае 0W-20, в этом случае никаких проблем быть не должно при исправной системе. В противном случае необходимо обратиться в Сервис, желательно дилерский, и провести диагностику...

Все дело в холоде.Пока не прогреется салон, так как батарейка в салоне, ориентировочно до +25 или батарейке не станет тепло в районе +22, гибрид работать не будет. В батарейке стоит датчик температуры, вот он и не дает срабатывать гибриду.

На морозе не работает.....