Всем доброго дня!
Хочу поделиться историей произошедшей со мной и моим авто совсем недавно.
В общем, в конце марта ездил в Москву по делам, и как то после ночевки в районе Сергиева Посада я сел в машину и поехал как обычно. Первые 5-7 километров все было в порядке, как вдруг, после наезда на очередной ухаб, услышал скрежет-визг из под переднего колеса. Я сразу подумал, скорее всего камень попал, сейчас вылетит. Но проехав километра 3 визг проходить не собирался, и тут уже выскочила ошибка "Неисправность автоматического удержания авто"(или что-то в этом роде). Я насторожился, остановился на обочине, заглушил машину, и снова завел, думал ошибка пропадет, она не пропала. Позвонил в краснодарский салон, описал проблему, так как я находился далеко от Краснодара(да и от Москвы), мне посоветовали позвонить в службу "Помощи на дороге Ауди". Оказалось, для меня она все еще доступна бесплатно. Я позвонил туда, описал всю суть проблемы, и они отправили за мной эвакуатор для доставки авто к ближайшему дилеру.
Потом, я узнал, программа действует в течение гарантийного периода, но в случае, если ты продолжаешь обслуживать машину у официального дилера, программа автоматически продлевается на год, и так в течение 5 лет(2+3 года). Вкратце, "Помощь на дороге" гарантирует, что вам помогут даже если у вас: закончится бензин,проколет колесо, либо любая другая причина, в следствии которой,вы не можете продолжить свой путь. При покупке машины, я видел этот буклет, мы с женой еще посмеялись над ним, типа знаем мы как это все работает. Оказалось работает!
К слову о скрежете-визге из под колеса. В итоге оказалось камень залетел в пространство между тормозным диском и тепловым экраном, вылетел во время мойки авто перед приемкой в сервис . После снятия колеса, тормозного суппорта, и диска, увидели на тепловом экране царапины и вмятины от камня. Цена вопроса 2750 руб и почти день времени. Все знали что это камень, но проверить можно было только так. А с этим визгом ехать было просто невозможно, самостоятельно снимал колесо, осматривал со всех сторон тормозной диск, как мог отгибал тепловой экран, но камень не видел, и сам он не выпадал, видно хорошо засел.
В остальном авто радует, больше никаких проблем не было, только замена расходников. Нравится практичность салона, за почти три года эксплуатации, салон как новый.