Москва
Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще
Вход и регистрация
Дром
Отзыв автовладельца Audi Q5 2018

Audi Q5 2018 — отзыв владельца

, Санкт-Петербург
16780
69
Оцените отзыв:
1
2
3
4
5
249
голосов
4.8
5 — 226 пятёрок!
Год выпуска: 2018
Тип кузова: SUV
Трансмиссия: робот
Привод: 4WD
Поколение: 2 поколение
Двигатель: бензин, 2000 куб.см, 249 л.с.
Год приобретения: 2018
Руль: Левый
Внешний вид: 5
Салон: 5
Двигатель: 1
Ходовые качества: 4
Купили эту машину в декабре 2018г. в дилерском центре Ауди Центр Петроградский в г. Санкт-Петербург. Сначала машина всем понравилась, брал для жены в богатой комплектации. Машина мексиканской сборки.
1 поломка — на пробеге 313 км. посреди январских праздников на КАД затарахтел двигатель так, что у всех было ощущение, что он сейчас взорвётся. Жену с ребёнком в такси, сам 1,5 часа на морозе с выключенным двигателем и на эвакуаторе в салон. После 4 дней диагностики вердикт — двигатель под замену, раскрошился вкладыш на шатуне. Заказали двигатель из Германии и через месяц поставили.
2 поломка — через 2 месяца после того, как забрали машину после замены двигателя прямо в пути машина выдала кучу ошибок, руль не крутиться, ехать на ней невозможно. Опять на эвакуаторе в салон. 2 дня диагностики и результат — отошёл массовый провод. Вот уж чудо сборки!
3 поломка — ровно через 2 недели после последней поломки и через 4,5 месяца эксплуатации (пробег к этому времени около 2 000 км) отъезжали с парковки задним ходом, проехали 0,5 метра и машина глохнет. После тщетных попыток разобраться в чём дело опять на эвакуаторе в салон. Уже 5-6 дней диагностики и вердикт — двигатель под замену. На этот раз в механизме фаз газораспределения на каком-то болте сорвало шплинт, болт раскрутился и всё в кашу!
На этом терпение закончилось и в салон ушло письмо с просьбой возвратить деньги за машину. Также письмо было отправлено в Ауди Рус. После нескольких недель ожидания позвонила какой-то менеджер из Ауди Рус со словами, что мы очень сожалеем, что так получилось, НО наши машины самые надёжные в мире, а вы неудачник — это вам так не везёт. И вообще разбирайтесь с дилером, мы тут не причём! Вот тут я, мягко говоря, обалдел от такого отношения к своим клиентам!!! Что касается самого дилера, то и тут отношение было не лучше — это, видимо, политика клиентоориентированности Ауди такая в принципе — "главное продать, на остальное наплевать". В общем, дилер сначала предложить купить Q7 по супер выгодной цене, но я, смотря на всё это отношение к клиентам, решил отказаться в принципе от эксплуатации марки Ауди, решил отказаться от их предложения. В итоге, они, со словами, вы не лояльный клиент, поэтому подавайте в суд. При этом сразу сделали вид, что вообще о нашем письме — претензии в первый раз слышат, мол вы нам ничего не писали, мы ничего не получали — что вы от нас хотите? Прислали только письмо, что мол машина готова, забирайте! В общем, проторенной дорожкой в суд!

Вывод — я не мало таких историй про Ауди слышал, но почему-то думал, что эти истории не про меня! Учитесь на чужих ошибках — не покупайте корыта за большие деньги!
Опубликован 2 года назад
Оставить комментарий

Дополнения

 

P.S.: после комментариев с сомнениями в правдивости моего отзыва прикладываю несколько официальных документов — 2 последние поломки + ответ от дилера! Если и после этого кто-то посчитает, что лучше машины нет, то с радостью продам с новым движком, пробегом 4 000 км и всеми наворотами!

А вообще — читайте и слушайте, что люди говорят — это бывает правдой!

   
Расскажи о своей машине
Добавить отзыв об автомобиле

Похожие отзывы

Audi Q5, 2017
4.8
72918
Audi Q5, 2017
Alex, Краснодар
Audi Q5, 2018
4.4
43725
Audi Q5, 2018
10762528, Симферополь
Audi Q5, 2017
4.7
35104
Audi Q5, 2017
Андрей, Краснодар
Audi Q5, 2018
4.8
23903
Audi Q5, 2018
Almeido, Курск
7933
Audi Q5, 2019
17785619, Москва
3130
Audi Q5, 2008
20914142, Уфа

Комментарии

13357259
Кемерово
А вот и новый материальчик для Ярдрея подъехал)) Но если без шуток, очень жаль, конечно, не дай Бог кому в такую ситуацию попасть. Автор, держитесь.
67
3
Ответить
Шок!!!
22
1
Ответить
 
Сочи
Сообщений: 208
Наверное, автору действительно не повезло на всех фронтах. Но зачем это сюда писать и не прикре******сканы писем к дилеру, фото машины и прочие факты, которые придадут рассказу достоверность?
17
24
Ответить
     
World Sports and Kykyevo
Сообщений: 191759
Ни фото ничего .....факты где
Смотрю спорт в ашди с пивом на диване

Прадо 120й 4л АМG F-SpoRT
11
18
Ответить
15726806
автор
13357259
А вот и новый материальчик для Ярдрея подъехал)) Но если без шуток, очень жаль, конечно, не дай Бог кому в такую ситуацию попасть. Автор, держитесь.
Да, мы уже обратились к нему - он согласился взяться за дело! Очень надеемся, что ему это удастся!
29
2
Ответить
15726806
автор
fan_1973
Наверное, автору действительно не повезло на всех фронтах. Но зачем это сюда писать и не прикре******сканы писем к дилеру, фото машины и прочие факты, которые придадут рассказу достоверность?
Добрый день! Если интересно, см фото - дополнил свой отзыв!
16
1
Ответить
15726806
автор
вован-спорт
Ни фото ничего .....факты где
Приложил факты! Надеюсь, этого достаточно?
17
1
Ответить
11575800
Как то странно: мужику на туареге с неработающей пневмой (тут есть отзыв) дилер вернул деньги..
11
 
Ответить
 
Боготол
Сообщений: 242
Я не сомневаюсь.У самого ауди была.Правда, не на столько все плохо было.Брал 5 годовалую,в 12 году.не новую.
Сам на чем двигаешься.Что сам считаешь надежным??Хоть знать,на что можно сейчас глаз кинуть,в плане надежности.
4
3
Ответить
15726806
автор
11575800
Как то странно: мужику на туареге с неработающей пневмой (тут есть отзыв) дилер вернул деньги..
Здесь проблема в том, что машина была куплена в лизинг на юр. лицо! вот они и выпендриваются!
15
1
Ответить
15726806
автор
solo1212
Я не сомневаюсь.У самого ауди была.Правда, не на столько все плохо было.Брал 5 годовалую,в 12 году.не новую.
Сам на чем двигаешься.Что сам считаешь надежным??Хоть знать,на что можно сейчас глаз кинуть,в плане надежности.
Сам езжу на новом Туареге - мне очень нравиться, 15 000 полёт нормальный. Тьфу-тьфу-тьфу )))
6
10
Ответить
     
World Sports and Kykyevo
Сообщений: 191759
15726806
Сам езжу на новом Туареге - мне очень нравиться, 15 000 полёт нормальный. Тьфу-тьфу-тьфу )))
Новый Ауди новый Туарег....да ты олегарх ёпта...
Давай отзыв
Смотрю спорт в ашди с пивом на диване

Прадо 120й 4л АМG F-SpoRT
23
6
Ответить
12765898
Наверное,мексиканцы обожрались текилы,в результате брак.
14
1
Ответить
Ужас конечно! Купила вчера этот авто(( и у того же дилера ( сочувствую Вам!
13
 
Ответить
    
Сообщений: 54
Oxana Latypova
Ужас конечно! Купила вчера этот авто(( и у того же дилера ( сочувствую Вам!
А мы все вам))
З.ы. на самом деле желаем удачи
Мой отзыв: Hyundai NF 2010
16
1
Ответить
   
Зоопарк Московский
Сообщений: 542
Влип человек, с кем не бывает.
Не думаю что на родине марки дилеры так вели бы себя)
Привет Розарио Агро)))
10
 
Ответить
Айдар
Нижнекамск
Почему у нас всё так? В США или западной Европе через суды разули бы этого дилера до нитки.
25
 
Ответить
9488659
Тюмень
Блин, что за немцы пошли мексиканского разлива.
13
 
Ответить
111
Томск
Oxana Latypova
Ужас конечно! Купила вчера этот авто(( и у того же дилера ( сочувствую Вам!
Никто не может объяснить как и почему, ну порой бывают машины как у автора. А другие ездят и радуются, главное о негативном на думай и будет все хорошо.
7
2
Ответить
    
Москва Козлоухово
Сообщений: 1138
15726806
Здесь проблема в том, что машина была куплена в лизинг на юр. лицо! вот они и выпендриваются!
Да. Лизинг на юрлицо минусует право обращаться к зопп
HUMMER H3 V8, rx7 1992
13
 
Ответить
  
Сообщений: 12117
Ауди хлам, неудивительно, что продажи падают несколько лет подряд - западло отдавать деньги за такое ковнище.

По теме: если машина в лизинге - закон о защите прав потребителей не работает, и клоунский юрист с ютуба не поможет.

Вариантов вообще никаких, кроме расторжения договора лизинга и возврата автомобиля лизинговой компании и соотнесения сальдо встречных обязательств. И оно на таком маленьком сроке лизинга будет не в вашу пользу сто процентов.

Нельзя в лизинг брать рисковые дрищущие механизмы типа Ауди, это как физику можно нагреть дилера по ЗОЗПП, а при лизинге юрик обложен со всех сторон, ещё и не собственник автомобиля.

Юриста предлагаю сменить - у клоунского юриста с ютуба нет опыта судебных тяжб с лизинговыми компаниями по сальдо.
26
12
Ответить
  
Сообщений: 12117
Другими словами, вы не тот объект выбрали для прицела: у вас сейчас проблема с лизинговой компанией возникнет в первую очередь, а не с дилером. Надо решать вопрос с собственником автомобиля (лизинговой компанией), а вы действуете так будто вы физик и машина ваша. Вообще не с той стороны заход.
24
2
Ответить
  
Сообщений: 12117
Какая лизинговая Компания?
5
3
Ответить
111
Никто не может объяснить как и почему, ну порой бывают машины как у автора. А другие ездят и радуются, главное о негативном на думай и будет все хорошо.
Спасибо) скидку дали не плохую, так как автомобиль 18 года, буду надеяться, что все будет хорошо. Но автора очень понимаю! Ох уж мне эти дилеры........
1
 
Ответить
rimtar07
А мы все вам))
З.ы. на самом деле желаем удачи
Спасибо)
 
 
Ответить
Maxim
Великий Устюг
Я был счастливым обладателем Мереседес-Бенц целый месяц, пока шло разбирательство. Вызывал в салон наряд полиции, грозился телевидением, только после этого вернули деньги.
10
 
Ответить
8691866
Кемерово
15726806
Здесь проблема в том, что машина была куплена в лизинг на юр. лицо! вот они и выпендриваются!
Не мое конечно дело,но все же...покупать машину жене на Юр.лицо,в лизинг....Наши люди так не умеют.
 
5
Ответить
   
Иркутск
Сообщений: 710
8691866
Не мое конечно дело,но все же...покупать машину жене на Юр.лицо,в лизинг....Наши люди так не умеют.
Это нормально вообще-то. Деньги из оборота не уходят, вычет по НДС считай скидка 20%. Потом после выкупа ее можно продать за кэш, выдать им премии работникам и не платить 50% зарплатных налогов (в том числе страховые взносы и НДФЛ). Про экономию по налогу на прибыль я даже не заикаюсь (тут предприятие должно быть прибыльным).
Если лизинг использовать с умом - там много плюсов.
23
 
Ответить
   
Иркутск
Сообщений: 710
А по поводу качества авто - думаю просто не повезло с экземпляром. А другой двигатель может с косяками поставили - отсюда полезли другие поломки. Удачи автору с возвратом денег. Обязательно напишите, чем дело кончится.
3
 
Ответить
Алексей
автор
H22A RED TOP
Другими словами, вы не тот объект выбрали для прицела: у вас сейчас проблема с лизинговой компанией возникнет в первую очередь, а не с дилером. Надо решать вопрос с собственником автомобиля (лизинговой компанией), а вы действуете так будто вы физик и машина ваша. Вообще не с той стороны заход.
Мы уже получили официальное добро на расторжение от лизинговой. Теперь остаётся в судебном порядке заставить расторгнуть договор купли-продажи с продавцом авто, т.к. добровольно они отказываются
5
 
Ответить
Алексей
автор
H22A RED TOP
Какая лизинговая Компания?
Фольксваген групп финанс
7
 
Ответить
Алексей
автор
8691866
Не мое конечно дело,но все же...покупать машину жене на Юр.лицо,в лизинг....Наши люди так не умеют.
При условии, что машина хорошая, не вижу в этом ничего плохого! Эта ауди у нас была первая, поэтому не знали, что это корыто на 4 колёсах!
6
2
Ответить
8691866
Кемерово
T187
Это нормально вообще-то. Деньги из оборота не уходят, вычет по НДС считай скидка 20%. Потом после выкупа ее можно продать за кэш, выдать им премии работникам и не платить 50% зарплатных налогов (в том...
Понятно,спасибо.
1
 
Ответить
8691866
Кемерово
Алексей
При условии, что машина хорошая, не вижу в этом ничего плохого! Эта ауди у нас была первая, поэтому не знали, что это корыто на 4 колёсах!
Спасибо,понял.
 
 
Ответить
Дмитрий
Oxana Latypova
Ужас конечно! Купила вчера этот авто(( и у того же дилера ( сочувствую Вам!
я бы на вашем месте сильно не переживал. с начала выпуска этого поколения не было ни отзывных компаний, ни таргетных жалоб на мотор, коробку, электрику, еще что-то. 3 года - срок и системные проблемы вылезли бы. не обижая автора (ему можно только посочувствовать в данной ситуации) - в очень эмоциональном тексте он опустил ключевую причину проблем переговоров с дилером, возможно он еще о чем-то умолчал, ездить ведь тоже можно по разному. хотя, скорее всего это невезуха - заводской брак + неквалифицированная работа механиков сервиса. ну.. найдете для ТО другого дилера, для перестраховки :-) а машина отличная, езжу и радуюсь :-)
7
2
Ответить
Алексей
автор
Дмитрий
я бы на вашем месте сильно не переживал. с начала выпуска этого поколения не было ни отзывных компаний, ни таргетных жалоб на мотор, коробку, электрику, еще что-то. 3 года - срок и системные проблемы вылезли...
Причина конфликта с дилером только одна - отсутствие желания идти на встречу и возвращать деньги. Они уже предлагали мне и новую Q5 в лучшей комплектации, Q7 с хорошей скидкой и т.п. мой же ответ простой - не хочу ездить на ауди, верните, пожалуйста, деньги. Вот и всё. В данном случае не работает закон о защите прав потребителей, здесь судебная практика другая, вот они за это и цепляются. Что же касается манеры вождения, то какая она может быть у женщины, которая в 90% случаев ездит с маленьким ребёнком? Да, заводской брак, причём системный, т.к. в обоих случаях мотор, причём произведенный на разных заводах - плохой контроль качества сборки и/или плохое качество комплектующих - пусть ауди с этим разбирается. Что касается отзывных компаний, то в РФ это практически не работает, т.к. в нашей стране их не штрафуют, как это происходит в США, вот они и замалчивают свои проблемы!
9
2
Ответить
    
Тюмень
Сообщений: 1458
Сочувствую. Удачи. Дополняй.
1
 
Ответить
    
Тюмень
Сообщений: 1458
H22A RED TOP
Ауди хлам, неудивительно, что продажи падают несколько лет подряд - западло отдавать деньги за такое ковнище. По теме: если машина в лизинге - закон о защите прав потребителей не работает, и клоунский...
Я думаю лизинговая компания пойдет на встречу. Эту им отдать, а они пусть купят автору другую, уплаченные деньги в счет другого авто. Я думаю проблем не должно возникнуть. Со всеми можно договорится.
1
1
Ответить
   
Бордюровск
Сообщений: 21237
Алексей
Причина конфликта с дилером только одна - отсутствие желания идти на встречу и возвращать деньги. Они уже предлагали мне и новую Q5 в лучшей комплектации, Q7 с хорошей скидкой и т.п. мой же ответ простой...
Если машина в лизинге, то увы, вы не являетесь клиентом. Опуская воду - вопрос решать с владельцем, ЛК.
Мои отзывы: Audi A6 2008, Volkswagen Golf 2010
1
 
Ответить
Дмитрий
я бы на вашем месте сильно не переживал. с начала выпуска этого поколения не было ни отзывных компаний, ни таргетных жалоб на мотор, коробку, электрику, еще что-то. 3 года - срок и системные проблемы вылезли...
Спасибо) я вот тоже 3 дня езжу и радуюсь)
 
 
Ответить
VQ35HR
Москва
Алексей
Фольксваген групп финанс
чем все закончилось, афтор?
 
 
Ответить
VQ35HR
Москва
Димитроff
Я думаю лизинговая компания пойдет на встречу. Эту им отдать, а они пусть купят автору другую, уплаченные деньги в счет другого авто. Я думаю проблем не должно возникнуть. Со всеми можно договорится.
неправильно думаешь
"отдать" - это расторжение всех договоров и заключение новых
никаких "в счет другого авто" нереально - стоимость новой очевидно машины будет другая, а не в копейку, другой график другая сумма лизинга, другая спецификация, другие акты приема-передачи и т.д.
у автора уже машина б/у.
лизинговой компании нужно будет приобрести НОВУЮ ПО ПРАЙСУ КАК ЗА НОВУЮ, чтобы в лизинг передать.
а сумму, которую они на первую машину потратили, куда девать?
а если вторая сломается, третью покупать?
никто этого делать не будет.
путь один - все расторгать, считать сальдо встречных обязательств.
1
 
Ответить
VQ35HR
Москва
Дмитрий
я бы на вашем месте сильно не переживал. с начала выпуска этого поколения не было ни отзывных компаний, ни таргетных жалоб на мотор, коробку, электрику, еще что-то. 3 года - срок и системные проблемы вылезли...
кто-то ездит и радуется, а кто-то сильно гемороится
это и есть плохое нестабильное качество
это значит покупка ауди связана с высоким риском

поэтому продажи ауди жесткого обвалились в 2 раза за несколько лет в РФ
туда им и дорога
2
 
Ответить
VQ35HR
Москва
Алексей
Мы уже получили официальное добро на расторжение от лизинговой. Теперь остаётся в судебном порядке заставить расторгнуть договор купли-продажи с продавцом авто, т.к. добровольно они отказываются
автор расскажите что дальше, юрист с Ютуба ходил в суд, помог как-то?
1
 
Ответить
    
Тюмень
Сообщений: 1458
VQ35HR
неправильно думаешь "отдать" - это расторжение всех договоров и заключение новых никаких "в счет другого авто" нереально - стоимость новой очевидно машины будет другая, а не в копейку,...
Ну мне кажется это проблемы не автора.
 
 
Ответить
    
Тюмень
Сообщений: 1458
VQ35HR
неправильно думаешь "отдать" - это расторжение всех договоров и заключение новых никаких "в счет другого авто" нереально - стоимость новой очевидно машины будет другая, а не в копейку,...
Была такая ситуация с одной очень известной лизинговой компанией. Купили тачку та оказалась в аресте. Пошли клиенту на встречу купили новую. Далее вопрос с той тачкой уже лизинговая компания сама решала.
1
 
Ответить
    
Тюмень
Сообщений: 1458
VQ35HR
неправильно думаешь "отдать" - это расторжение всех договоров и заключение новых никаких "в счет другого авто" нереально - стоимость новой очевидно машины будет другая, а не в копейку,...
Вот я и говорю надо найти компромисс!
Либо с новой решать вопрос, либо расторгать договор.
 
 
Ответить
Алексей
автор
VQ35HR
чем все закончилось, афтор?
Пока тем, что иск принят судом и назначено 1 судебное заседание
 
 
Ответить
Алексей
автор
VQ35HR
автор расскажите что дальше, юрист с Ютуба ходил в суд, помог как-то?
Надеюсь, что поможет - шансы хорошие. Ждём 1го судебного заседания
 
 
Ответить
Артём
Иркутск
Ты походу сам что то делал с машиной, два двигателя убить это бред, походу дела не в машине и дилере, а в вас!
2
8
Ответить
у нас на трешке проблемы со сцеплением каждые 10 тыс км (+/-) были, до 70 тыс, потом продали. Так что охотно верю. Видимо мексиканская сборка еще хуже российской.
 
 
Ответить
Артём
Ты походу сам что то делал с машиной, два двигателя убить это бред, походу дела не в машине и дилере, а в вас!
вы бы для начала определились с уровнем своего общения, на "вы" или на "ты", а потом бы уже начинали скрипеть мозгами. )
 
 
Ответить
Mobil2010
Волгоград
На месте автора не выпендривался бы на предложения дилера о другом авто.
Автор взял авто в лизизинг и на юрлицо, наверняка, чтобы сэкономить на зачете НДС. Подход дилера ясен, тк работают другие правила ГК РФ, дилер победит в суде с вероятностью 90%,х.
А ведь авто можно было брать на физлицо и рассчитывать на защиту своих прав как потребителя.
Это как с каско сколько-то лет назад. Каско не возьмут, попадут в ДТП, и бегают ищут страховую, чтобы задним числом страховку оформить.
2
3
Ответить
Вы в суд то в итоге обратились? Если да, то как там дела продвигаются? Расскажите, это интересно.
1
1
Ответить
Артём
Иркутск
Агафья Лыкова
вы бы для начала определились с уровнем своего общения, на "вы" или на "ты", а потом бы уже начинали скрипеть мозгами. )
На...й иди лох интеллигентный. Мозгов у тебя нет и не будет, даже не поскрипишь
 
13
Ответить
    
Москва
Сообщений: 34
Отзыв написан давно. Как дела автор? Отсудили деньги за автохлам?
Мой отзыв: Subaru Impreza 2010
 
 
Ответить
Павел
Москва
В России лизинг и проблемы с сервисом = многолетний суд с непонятными перспективами. Потому что Россия
1
 
Ответить
20700397
15726806
Сам езжу на новом Туареге - мне очень нравиться, 15 000 полёт нормальный. Тьфу-тьфу-тьфу )))
Что такое 15 000км?? Это обкатка! Что с ней будет через 150 000 км?
 
 
Ответить
20700397
Айдар
Почему у нас всё так? В США или западной Европе через суды разули бы этого дилера до нитки.
ПотоМУ!!! К сожалению конечно....
 
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter

Продажа Audi Q5 2018 в России