По совету форумчан со своей ситуацией с некачественным БМВ Х3 сборки Автотор обратился к Сергею Асланяну на радио Финам ФМ.
Сергеем было принято решение провести передачу, посвященную борьбе BMW против своих клиентов. А также неспособностью BMW устранить дефекты автомобиля и в целом отношением бренда BMW к своим клиентам в России.
В студию было приглашено двое владельцев BMW - я и Роман, который владеет некачественным BMW Х6 и уже три года у него шел суд по возврату его некачественного автомобиля. Также был приглашен юрист Антон Недзвецкий, который дал оценку этой коллизии с юридической стороны.
От BMW Россия был приглашен Василий Мельников - директор по корпоративным коммуникациям «BMW Русланд Трейдинг».
Василий Мельников от передачи уклонился, сообщив, что он полон решимости объяснить, насколько блистателен бренд BMW в нашей стране, но, к сожалению, корпоративные правила ему не позволяют этого сделать.
Также в BMW Россия было направлено официальное письмо, где были направлены вопросы четкого юридического характера. Василий Мельников подтвердил получение этого письма и пообещал, что до эфира письмо будет предоставлено, однако этого сделано не было.
Полностью видеозапись эфира передачи Экипаж. Выпуск 270 можно увидеть по ссылке
После выхода передачи на странице BMW Россия в фейсбук задали вопрос об ответственности BMW за собираемые на Автоторе машины BMW и ответственности дилеров BMW перед клиентами.
Неделю BMW Россия думала над ответом на вопрос и наконец ответили, но в такой обтекаемой форме, что и не понять имеет ли BMW Россия (ООО БМВ Русланд Трейдинг) отношение к машинам собранным в Калининграде и к дилерам BMW в России. Также BMW Россия попросили прокомментировать документы (привел их ниже), которые я получил от них и от дилера BMW Независимость в суде, где они пишут, что не имеют отношения к машинам Автотора.
Жаль я не могу это у них прокомментировать на странице фейсбук, так меня BMW Россия забанила, видимо чтобы не задавал им неудобных вопросов ))
Так что кто хочет задать свой вопрос BMW Россия о сложившейся ситуации - можете написать им
https://www.facebook.com/BMWRussia/posts/716739888345207
Еще раз хочу поблагодарить всех форумчан за слова поддержки! Спасибо!
