Пробег моего авто 44.000...решил пройти очередной ТО , он по счёту ТО-3 регламент каждые 15.000 км
Всё с авто хорошо, но.....при проверке в сервисе у дилера - Рольф Химки обнаружили что масло в акпп почернело и запахло. Рекомендации - замена масла и сумму озвучили - 8 л масло по 2.700 рублей за литр и 2 раза по 2.800 рублей за замену т.к за один раз технологически его поменять нельзя, нужна двойная замена с небольшим интервалом. Итого - 27.200
Я им сказал, машина гарантийная – меняйте…..они мне – хрен тебе, это всего лишь наши рекомендации…меняй за свой счёт!!!!
ЗАБАВНО………
Позвонил, а потом и написал в представительство Форд в России…
Через пару дней вежливая девочка Мельникова Вера специалист по работе с клиентами позвонила, пообещала разобраться, а потом еще через три дня позвонила и что то промямлила……..я так и не понял ничего, кроме того, что масло по регламенту менять не нужно и выбор мой, но масло по гарантийному случаю, мне компания менять не будет.
В сервисе мне сказали – катайся, но если акпп сломается в гарантийный срок, поменяем по гарантии, но буду ждать этого - 2-3 месяца….ПРИКОЛЬНО !
Компания признаёт свои конструктивные ошибки в акпп, а исправлять их не желает !!!
P.S. Я поменяю масло за свой счёт мне жалко убивать авто и потом трепать себе нервы……..но форд потерял в моём лице постоянного покупателя этой фирмы.
Такое скотское отношение мне не нравится….и как мне не нравится Форд, а КУГА особенно……следующую машинку буду брать уж точно не Форд…..да и всем друзьям расскажу про это………
Думайте друзья …нужен вам такой геморрой или нет……….