Купили новую Хендай Элантру 2012г., прошло 1 мес. и 2 недели со дня покупки ,как она загорелась . Данную машину мы приобрели в 11 октября 2012 года - 24 ноября данная машина стояла на улице и работала на холостых - и вдруг загорелась! Просто сама по себе! взяла и загорелась)) Был резкий запах горелой пластмассы , открыв капот наружу вырвался открытый огонь)) Горел вентилятор охлаждения двигателя)) Благо были рядам с машиной и затушили все снегом так как огнетушитель НЕ СРАБОТАЛ... ( вентилятор сгорел полностью , поплыла и трубка забора воздуха , ну и немного по плавились провода на двигателе ) ( извиняюсь если что-то назвала неправильно) , первым делом позвонила в салон , вызвали эвакуатор ( хотя в салоне предложили мне самой машину пригнать самоходом), сфотографировала и сняла на видео ДЛЯ ПЕРЕСТРАХОВКИ НА ТЕЛЕФОН ... Ждала вердикта и предложения от автосалона... но что это заводской брак? механик сказал что это уже не в первый раз, и мне крупно повезло что вовремя среагировала, другие погорели сильнее, сейчас сделаем ремонтик и будете кататься дальше... Но мне от этого не легче!! Машина-то абсолютно новая !! и что мне деланная не нужна, это факт!
Потом многочисленное вранье со стороны продавца, делали даже док-ты задним числом и т.д. Помоев на нас вылито было нереально... Но все пытались нас заверить что это мы сами виноваты)) что не правильно ездили на машине! В снег , в дождь, в грязь, в ветер - ездить нельзя! ЧУДО МАШИНА!
Хранить нужно было только в теплом боксе ( в условиях эксплуатации об этом не слава)
ремонт предлагали 3-4 раза, признали случай гарантийным)) мы отказались от ремонта .
Организация предоставила свою независимую экспертизу - примерзание вентилятора к кожуху!!))
с выводом:
НЕПРАВИЛЬНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ.
в итоге мы все-же подали в суд для расторжения договора купли-продажи и возврата денег
Они всячески тянули время!))
Но у нас уже пошло дело принципа!)) после всего их хамства
Назначили судебную экспертизу, эксперт вынес вердикт тоже - ПРОМЕРЗАНИЕ ВЕНТИЛЯТОРА К КОЖУХУ!)) но вывод был другим - примерзание из-за конденсата , произошло по конструктивной недоработке производителя ( СЛИШКОМ МАЛЕНЬКИЙ ЗАЗОР МЕЖДУ КОЖУХОМ И ВЕНТИЛЯТОРОМ ПРИМЕРНО 2 мм., а попадающий конденсат в бортик, от туда ни куда не вытекает а скапливается) - данный автомобиль не предназначен для наших климатических условий крайнего севера!!!))
Предохранитель не сгорел , эксперт сказал что при возгорании не было короткого замыкания )) Короче предохранитель там для красоты !
Размазывать не буду - все это длилось год.
Суд районный мы выиграли в полном объеме спустя полгода, а вот Областной суд проиграли ( суд вынес решение полностью отменить решение Омского Куйбышевского суда, и истцу отказать) а в пояснении они опираются на экспертизу Автодилера а не на судебную, и признает что мы сами виноваты что не хранили машину в теплом боксе
( ЧО ЗА БРЕД!) ВОТ ТАКОЙ НЕЗАВИСИМЫЙ СУД?! ( в судебном решении множество ГРУБЕЙШИХ нарушений!!) Наши адвокаты на втором суде слились полностью ( и именно за 15 минут до самого процесса суда обещали прийти, говорили что уже на подходе и исчезли), на телефоны не отвечают, звоним с другого телефона они скидывают, полнейший игнор )) Господа Автодилеры ( я знаю что вы это читаете) пусть мы и обычный народ без влияния и таких денег как у вас, но нас не заткнешь!!)) Затыкалка у вас отвалится! ВЫ единицы а мы все это НАРОД !
И если что-то с нами случится или с машиной пусть все знают кто будет в этом виноват, люди не НЕГЛУПЫ и все прекрасно видят.
Если вам интересно, то предоставляю суд.экспертизу и решение последнего суда.( хоть посмеётесь над нашим НЕЗАВИСИМЫМ СУДОМ)