Москва
Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще
Вход и регистрация
Дром
Гарантия, сервис

Гарантия, сервис

Kia Sorento 2020

, Уфа
Пробег: 7 640 км
Темы: Ремонт и обслуживание
2

Добрый день. Пару недель назад умер датчик уличной температуры (так же как и на предыдущей соренто).

Записался в ТТС на С.Юлаева. Приехал сдал машину, приемщик сказал, что диагностика займет 1-1,5 часа, и пропал.

В клиентской зоне на телевизор выводились камеры из рем.зоны, в этот раз телевизор был отключен, где машина и что происходит не известно.

Через 2 часа ожидания, я нашел руководителя сервиса, объяснил проблему, он сходил в рем.зону и сказал, что действительно датчик умер, будут менять.

Еще через пол часа приехал приемщик, я подошел к нему и высказал своё недовольство задержкой, он грубо ответил, что-то вроде не "твоё дело где я был".

После выдачи машины, приемщик сказал, что в следующий понедельник (дело было в четверг), выйдет из отпуска инженер по гарантии и со мной свяжутся.

Прошло 2 недели, никто не звонит. Позвонил сам, нашли приемщика - датчик должен завтра приехать. На мой вопрос можно ли было сообщить раньше, что случай признан гарантийным - тишина.

Сегодня 04.08.2020 приехал на замену датчик и решил заодно поменять масло в двигателе, расходники мои - фильтр и 7л. масла.

Все сделали, выдают наряд заказ на замену масла - 1115р., из них 315 за снятие защиты. Указал приемщику, что защиты нет, очень удивился, сбегал в рем.зону наряд поменял.

Выдал машину, спрашиваю где остатки масла ( по мануалу уходит 6,5л.), опять побежал в рем.зону.

Пока он бегал, я подошел к другому приемщику и попросил показать, по их программе, сколько масла идет на замену в дизель, - 6,7л.

Прибежал мой приемщик с пустыми канистрами , объяснить куда делось масло не может.

В процессе выяснилось, что руководитель сервиса которого присылали из Казани уволился (адекватный был парень), теперь творят что хотят. Честно говоря надеялся, что он проработает дольше и наведет порядок.

Выводы делайте сами.

Опубликовано

Другие дополнения из этого отзыва

Похожие отзывы и дополнения

Продажа Kia Sorento 2020 в Москве

Комментарии

14084052
Корея!
 
 
Ответить
ReNoaR
Тюмень
П*зд*ц, наши как обычно. Ни собрать не могут по человечески, ни обслужить нормально, в ответ ещё и бычить начинают.
 
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter