Давно не дополнял отзыв, вот выделил немного времени и решил написать продолжении истории с заменой антенны.
Думаю это будет интересно тем кто читал предыдущие мои откровения))!
В общем в виду того что наступила осень, дел было столько, что некогда было заниматься звонками дилеру с вопросом, как же там обстоит дело с моей новой антенной. Несколько забросил я это дело, пустил так сказать дело на самотек.
Но вот уж и зима на носу и вдруг звонит мне девушка из Автогермеса и говорит, Уважаемый хозяин Гранты согласно вашей заявки на склад поступил кабель к антенне, а сама антенна ещё не поступила. Напомню, что специалисты Автогермеса после долгих умственных мук решили все же заказать сразу и кабель и антенну, так сказать исключить слабое звено в цепи от антенны до магнитолы))). Короче попросила девушка таким нежным голосом ещё недельку подождать антенну, так как она вот вот уже на подходе. Я на радостях согласился ещё немного подождать, и ждал ещe месяц)))).
Ну подумаешь месяц, что такого, тем более уже как то привык к тому, что радио нестабильно работает, не зря говорят, что человек ко всему привыкает))).
22.10.2013 звонок из Автогеремеса, дорогой и горячо любимый вы наш клиент, рады вам сообщить, что антенна пришла на склад и мы готовы в удобное для вас время выполнить замену антенны и кабеля. Я окрыленный таким вниманием, записался на 8-00 1 ноября 2013г., к сожалению по причине поездки в командировку я не смог прибыть 1.11.2013 в Автогермес, я предупредил дилера и перенес этот долгожданный день на 9.11.2013г.
В общем приезжаю я из командировки, быстренько сажусь в машину и лечу в Автогермес на Дмитровку.
Там меня уже все знают, здороваются, даже гарантийный талон и сервисную книжку не спросили.
Заезжаю в ремзону, ставлю машину, здороваюсь с уже знакомыми мастерами по ремонту и спрашиваю -"Ну что сегодня наверное мое последнее посещение и мы победим эту проблему с антенной", но мастера как то безрадостно пожали плечами и пошли получать антенну и кабель.
В общем мое хорошее настроение, как то на них отрицательно наверное подействовало, разговора не получилось))). Ну и ладно.
В общем получили они кабель, размотали, прозвонили осмотрели и принялись разбирать машину. В общем как обычно отношение к автомобилю зверское, старый кабель упорно не хотел покидать свое место и упорно сопротивлялся, они его с остервенением все же выдрали из недр авто и запихали новый.
Настала очередь антенны, пошли получили антенну, антенна была так упакована в полиэтилен, что разматывать пришлось с помощью ножа. Наблюдая распаковку антенны у меня как то сразу закралось сомнение то ли они получили, антенна какая то не такая, немного на вид больше и основание какое то другое. Ну думаю, наверное модернизировали узел, вот мне повезло более совершенную антенну поставят, будет у меня супер уверенный прием.
НУ а теперь самое интересное: достав антенну из добротной упаковки оказалось, что антенна с GPS приемником, в неё уже встроены кабеля и тот кабель который протянули попросту не нужен, мастера, что бы замять недоразумение решили мне рассказать, какие у меня открываются перспективы применения GPS навигации и как мне повезло.
Но мне пришлось остановить их радостные рассказы, так как крепление антенны не подходит к моей машине, крепление оказалось намного больше и попросту не пролазило в отверстие в крыше.
Поясню, что мне заказали антенну от Приоры с GPS приемником. Она немного другая и побольше.
Короче мне стало настолько смешно от сложившейся ситуации, что все вокруг куда то разбежались.
На мой вопрос о дальнейших действиях в сложившейся ситуации ник то ничего внятно ответить не смог, я решил довести дело до конца и обратился на склад, с просьбой проверить поставку, может произошла ошибка и моя антенна просто лежит в другой ячейке. Мне чувак со склада пообещал посмотреть и что то придумать.
Дальше положение дел стало так складываться, что почему то я и моя машина попросту стали неинтересны, мастера почему то занялись ремонтом других авто, 2 мастера приемщика, вообще испарились как только узнали, что пахнет жареным.
Опять пошел на склад спросить, чего дальше то делать, на что чувак, который еще 10 минут назад мне обещал чем то помочь, вдруг на мой вопрос кто тут главный стал делать вид, что не слышит меня. Я повторно погромче спросил кто тут главный, на что получил вопли дикого вепря с пояснением, что какого Х.... я тут ваще что то спрашиваю. В общем чувак был в неадеквате, на гвоздь что ли сел и сделал себе ещё одну дырку)))).
Я ругаться не стал, спросил у него фамилию и имя, на что получил хамский ответ, ну а что бы я от него окончательно отстал он мне свою фамилию написал огромным черным маркером на листе формата А4 "НЕСТЕРОВ".
Взял я эту его писанину и направился к директору, но как всегда директора не на месте, ну а телефон который написан на табличке у директора не отвечал.
В общем господа читающие мой отзыв вот такая у меня история, сейчас пишу официальное письмо на директора автосалона с тем, что бы приняли меры к организации работы службы логистики и заказа оборудования, а так же удалили неадекватных людей из зоны работы с клиентами.
Обращаю внимание, что с данным дефектом я обратился в конце июня 2013г и по состоянию на 12.11.2013г. проблема не решена. Так что делайте выводы.
Как будут новости, обязательно напишу продолжение истории. Уже просто спортивный интерес довести дело до конца, жду с нетерпением новую антенну, но внутри сидит червячек и точит, а будет ли толк от новой антенны!?
