Сегодня утром приехал по плановой записи на обещанную бесплатную замену ролика натяжителя ГРМ и масла в трансмиссию за мой счет. Ждал около 2,5 часов. В мастерскую пускают только по приглашению, так что чай, кофе с аппарата + телек помогли скоротать время ожидания.
Вызывает главный инженер. Пошли, говорит, кататься будешь. Еду. Первое впечатление- трансмиссию не слышу, передача включается плавнее, как на предыдущей КИА. Довожу до 2 тыс/мин. Гул ролика слышу, но не сильный. На телефон такое уже точно не запишется. Ощущаю, что доволен. В голове мысль, что пропали прогревочные обороты на холодную. Но факт более тихого воя ремней сегодня главный пиарщик.
Вернулся к инженеру. Лицо у него вопросительное.
Говорю, ожидание было бОльшим, но от этого придираться не буду. Доволен.
И тут бонус: Вы, говорит, у нас так часто были, мы решили вам заменить оба ролика натяжения ремней, тот что ГРМ и тот, что генератора. А еще, замена масла в трансмиссию будет бесплатной. Езжайте, пишите о нас лучше.
Документов снова не дали, говорят это за счет ОД, мол, Автоваз такой замены не поймёт. А потому фигу мне не бумаг.
Не согласен. Но на такой компромисс иду, ожидая меньше подвоха в будущем. Надеюсь, что ролики поменяли адекватно, масло залили обещанное.
Так что:
От чистого сердца объявляю, что благодарен мастерам, выполнявщим ремонт, инженеру и руководству ОД ООО "Сервис Лада". Очень надеюсь, что они будут относиться к своей работе с бОльшей отдачей и пониманием в момент, когда таковые нужны, а не спустя пару месяцев времени, что позволило им стать намного известнее с негативной точки.
А главное и самое важное, спасибо вам, читатели. Без вашего одобрения и отзывов получился бы 'долгий футбол".
К сожалению, продолжение следует...
