Отзыв автовладельца Mercedes-Benz GLK-Class 2014

Мерседес GLK-класс 2014 — отзыв владельца

, Ярославль
26247
43
Оцените отзыв:
1
2
3
4
5
120
голосов
4.5
5 — 89 пятёрок!
Год выпуска: 2014
Тип кузова: SUV
Трансмиссия: автоматическая
Привод: 4WD
Двигатель: бензин, 2143 куб.см, 125170 л.с.
Расход топлива по трассе: 8.6 л/100км
Руль: Левый
Внешний вид: 7
Салон: 8
Двигатель: 1
Ходовые качества: 1
Цвет салона: черный
29 ноября 2014 года я приобрел автомобиль Мерседес-Бенц GLK уофициального дилера Мерседес-Бенц в городе Москве. Первые впечатления от машины были положительные. Однако через месяц эксплуатации появился свист под капотом автомобиля.
В январе 2015 года я обратился в сервисный центр Мерседес-Бенц в г. Ярославле для прохождения планового технического обслуживания, также я попросил сотрудника сервисного центра проверить работу двигателя, так как автомобиль при движении двигался неравномерно, толчками, постоянно дергался. При получении автомобиля после прохождения технического обслуживания сотрудники сервисного центра сообщили мне, что никаких дефектов не выявлено.
Спустя 2-3 недели при запуске двигателя вновь появился свист под капотом, при повороте ключа в замке зажигания автомобиль заводился не сразу, издавая странный звук. Я снова обратился в сервисный центр «Вега-авто». После проведенной диагностики мне сообщили, что необходима замена приводного ремня и натяжителя ремня. Данные работы были произведены. Когда я забирал автомобиль, вновь обратил внимание работника сервисного центра на то, что автомобиль заводится не сразу, на что мне пояснили, что так и должно быть. Также на следующий день после гарантийного ремонта свист под капотом появился вновь.
Я продолжил ездить на автомобиле, свист периодически появлялся, но я не стал акцентировать на нем внимание, думал пройдет со временем. Однако в начале июня этого года , когда я заводил автомобиль, раздался треск, затем пошел дым из-под капота, загорелся датчик ошибки двигателя на панели приборов. После этого автомобиль вообще не заводился, его удалось завести  только спустя час. После этого каждый раз при запуске двигателя после поворота ключа в замке зажигания раздавался треск, и только через 3-4 секунды двигатель запускается.
Я немедленно пригнал автомобиль в сервисный центр. Представитель сервисной службы и пояснил, что требуется ремонт двигателя, а именно замена распределительного вала. Ремонтные работы будут проводиться две недели. На время ремонта другой автомобиль мне предоставить отказались. Я решил вернуть автомобиль обратно в салон, т.к. в течение его эксплуатации (около 6 месяцев) я сдавал его на ремонт не менее 7 раз.
Я попросил у сотрудников сервисного центра разъяснить порядок возврата автомобиля. Однако они вели себя очень грубо в беседе, не раскрывали причин поломки, пытались удалить данные о количестве ремонтов моего автомобиля, утверждали, что поломка возникла в результате некачественного бензина (я всегда заливал 95 бензин на заправках Газпром, другие  мои машины из-за этого не ломались раз в месяц), настаивали на том, чтобы я согласился на ремонт автомобиля.
В итоге автомобиль пришлось увезти на эвакуаторе.
В июле приехал специалист из Москвы, он провел проверку качества моего авто. Открыто заявил мне, что ремонт возможен только в Москве и предложил привезти машину на ремонт к ним, о варианте с возвратом машины, он как и другие сотрудники даже не стал слушать.
В итоге готовлю иск в суд.
Решил поделиться своим горьким опытом. Прежде чем покупать эту машинку, задумайтесь о возможных последствиях и учтите, что качество сервисного, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
Опубликован 3 года назад
Оставить комментарий
Помоги читателям выбрать авто
Добавить отзыв об автомобиле

Комментарии

    
Москва
Сообщений: 1277
Видимо вам просто неповезло (((
11
15
Ответить
   
Миасс
Сообщений: 803
Блин ,а еще приоры хают-----этож МЭРСЕДЕС (бубльгум)
Мужчина не должен жаловаться на жену и машину,потому-что сам выбирал.
20
10
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1277
Автор давай фото авто и заказ наряды на ремонт. Пока сотрясание воздуха.
А вобще поменяй двигло по гарантии и наслаждайся, отличный кроссовер и движки у них долго ходят. Просто видимо ваш с касяком попался ((
40
10
Ответить
     
Сообщений: 4018
Уважаемый, а для чего забирать машину из сервиса если она свистит и не сразу заводится, тут ведь как, если сам в машинах не алё, можно на сервисе попросить продемонстрировать как заводится такой же авто, а то как то странно получается, забираете не исправную машину, ждете дыма и огня, после чего иск в суд, все можно было решить сразу не забирая авто и написав претензию письменную, а вот с письменным отказом экспертиза и в суд, и все ок. Удачи в тяжбе, а с машиной и в прям не повезло, но такое может случиться с каждой маркой.
23
5
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 301
Не сочтите за рекламу, но в плане обслуживания хочу как пример привести Волгоградский салон Шкода Волга-Раст Октава. Имел в эксплуатации Октавию и Йети, обращался только на ТО и на Октаве мне меняли мехатроник, болезнь ДСГ 10 года. Ни разу лично не имел никаких претензии и даже подозрений что хотят наколоть. Всегда всё по-честному говорили мастера, где и что.
Skoda Octavia 1.8 DSG Style 2016
7
10
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 301
Фляга:
Уважаемый, а для чего забирать машину из сервиса если она свистит и не сразу заводится, тут ведь как, если сам в машинах не алё, можно на сервисе попросить продемонстрировать как заводится такой же авто, а то как то странно получается, забираете не исправную машину, ждете дыма и огня, после чего иск в суд, все можно было решить сразу не забирая авто и написав претензию письменную, а вот с письменным отказом экспертиза и в суд, и все ок. Удачи в тяжбе, а с машиной и в прям не повезло, но такое может случиться с каждой маркой.
Полностью соглашусь. Продаваны тоже не дураки, они издалека видят кому можно впарить кота в мешке а с кем лучше не связываться.
Skoda Octavia 1.8 DSG Style 2016
16
 
Ответить
    
Ростов-на-Дону
Сообщений: 1078
надежность-конёк МБ
11
16
Ответить
 
Москва
Сообщений: 180
и все правильно делаешь! только через суд. причем суд будет на твоей стороне это 99%. еще скорее всего нехилую тебе компенсацию отсудить удастся. желаю удачи! главное не боятся. и хорошо бы чтобы все заказ-наряды у тебя были сохранены. вот схожая история https://www.youtube.com/watch?...
14
3
Ответить
 
Москва
Сообщений: 180
а вообще я бы тоже нафиг сдал такой аппарат сразу после проявления таких косяков. раз есть прецедент - значит нормальной эксплуатации не будет. и нафига оно такое нужно тем более что стоит немеренно
7
2
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 301
За такие деньги однозначно выбрал бы Прадо и в хрен бы не дул ближайшие 5 лет.
Skoda Octavia 1.8 DSG Style 2016
21
43
Ответить
     
Сообщений: 4018
Striker1983:
За такие деньги однозначно выбрал бы Прадо и в хрен бы не дул ближайшие 5 лет.
ту не прав, я бы сказал ближайшие лет 7
16
26
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 301
У меня вопрос к тем кто минусит. Вам реально нравится вкладывать деньги в ломучее авно? Пусть это и МБ, но выбор однозначно в пользу япошек. Среди них тоже есть премиальные авто типа Лексуса или Акуры.
Skoda Octavia 1.8 DSG Style 2016
15
40
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1277
Striker1983:
У меня вопрос к тем кто минусит. Вам реально нравится вкладывать деньги в ломучее авно? Пусть это и МБ, но выбор однозначно в пользу япошек. Среди них тоже есть премиальные авто типа Лексуса или Акуры.
Минусят те кому скучно)) А ломучее авто может и среди япов попастся. У всех иногда брак бывает и истории увы не еденичны (((
27
5
Ответить
     
Сообщений: 106
Однако в начале июня этого года , когда я заводил автомобиль, раздался треск, затем пошел дым из-под капота, загорелся датчик ошибки двигателя на панели приборов. После этого автомобиль вообще не заводился, его удалось завести только спустя час. После этого каждый раз при запуске двигателя после поворота ключа в замке зажигания раздавался треск, и только через 3-4 секунды двигатель запускается.
Я немедленно пригнал автомобиль в сервисный центр.
Что то абсолютно не понятно... Так Вы немедленно отправили авто в СЦ или все таки гробили двигатель до конца слушая его треск при каждом заводе?
13
1
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1277
M1979:
Однако в начале июня этого года , когда я заводил автомобиль, раздался треск, затем пошел дым из-под капота, загорелся датчик ошибки двигателя на панели приборов. После этого автомобиль вообще не заводился, его удалось завести только спустя час. После этого каждый раз при запуске двигателя после поворота ключа в замке зажигания раздавался треск, и только через 3-4 секунды двигатель запускается.
Я немедленно пригнал автомобиль в сервисный центр.
Что то абсолютно не понятно... Так Вы немедленно отправили авто в СЦ или все таки гробили двигатель до конца слушая его треск при каждом заводе?
Ну там же написано : Кочал до последнего и своим ходом в автосервис )))
Странно как то у меня Мазда и эвакуатор в случае ремонта в салоне бесплатно (как бонус при покупке). Не уж то у Мерса нет программ помощи на дороге или еще что то подобное?
9
2
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1277
А где вобще Автор??? А то вброс слюней. Может происки конкурентов )))
18
3
Ответить
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
32
3
Ответить
     
Сообщений: 4018
tolik gena:
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
потому и сломался....
18
3
Ответить
    
эНск
Сообщений: 40903
я как то наблюдал за конторским МБ Виано.
куплен он был с дуру - дабы отличацо от участников движения ибо на дальВасе крузаком никого не удивишь.
Итак - за полгода и 9 тыщ пробега машина в сервисе (Артём) была 6 ра3.
и если глюки мультимедиа и климата как-то не влияли на скорость, то отказ бензонасоса посреди трассы Находка-Владик когда народ торопился на самолёт - это серъёзно(
Крепкий ром и мяхкий климат
настроенье вам поднимут
а когда нажрёшся рома
Wэlcomэ на форум Дрома
7
8
Ответить
   
новосибирск
Сообщений: 692
Как то раз я решил посмотреть масло в своем импсуме 98 года - там его не окозалось - долил и проездил еще год - продал так как по мелочам стал ломаться - но все работало. Много форумов прочел по немцам - нееее, нафиг надо.
8
15
Ответить
     
Краснодар
Сообщений: 73
чет на вброс похоже
В отличии от людей, кошки лижут задницу только себе...
14
4
Ответить
    
Сообщений: 1048
Да, таких случаев полно...Мерседес по качеству приблизился к китайцам. https://www.youtube.com/watch?v...
7
14
Ответить
   
новосибирск
Сообщений: 692
А так суд, конечно в суд. Столько денег зависло!
5
2
Ответить
     
Краснодар
Сообщений: 73
tolik gena:
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
нет у немцев бензина 2,2. статья заказная
В отличии от людей, кошки лижут задницу только себе...
17
4
Ответить
     
Краснодар
Сообщений: 73
а вообще, хают немцев те, кто на них никогда не ездил.
В отличии от людей, кошки лижут задницу только себе...
17
7
Ответить
     
Москва
Сообщений: 2493
tolik gena:
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
... цирк с конЯми !!!
_____________________
Если что-то не устраивает - надо менять. Если не меняем - нас все устраивает.
8
2
Ответить
 
НОВОСИБИРСК
Сообщений: 4174
Прежде чем покупать эту машинку, задумайтесь о возможных последствиях и учтите, что качество сервисного, мягко говоря, оставляет желать лучшего...........Задумался,оч ень сильно) Надумаешь продавать,пиши. Там еще, у тебя замок зажигания трещит, а на немцах чтоб его поменять,надо задний мост снимать,так как через крышу он не пролезет. Так что,думай. Я даже тебе распредвал оставлю, будешь его потом в интернетах показывать)
Продам легковой прицеп Rydwan.лафет(автовоз раздвижной на 1700к.г) состояние нового!
7
8
Ответить
    
03RUS
Сообщений: 1068
А автора так и нет....
Мой отзыв: Toyota Venza 2009
9
1
Ответить
   
Кемерово
Сообщений: 596
SEX-BOY:
нет у немцев бензина 2,2. статья заказная
Согласен. Автор заказной какой-то.
13
2
Ответить
     
Томск
Сообщений: 3569
Ни чего нового,как всегда мерсы ломаются!
И лишь больные споршики доказывают надежность мерса!
5
14
Ответить
     
Сообщений: 2836
dromdima:
Как то раз я решил посмотреть масло в своем импсуме 98 года - там его не окозалось - долил и проездил еще год - продал так как по мелочам стал ломаться - но все работало. Много форумов прочел по немцам - нееее, нафиг надо.
Менять масло раз в год это как бэ намекает....
The best or nothing
4
3
Ответить
     
Сообщений: 2836
SergeyK85:
Ни чего нового,как всегда мерсы ломаются!
И лишь больные споршики доказывают надежность мерса!
было бы кому доказывать. Тавотне то зачем.
The best or nothing
3
7
Ответить
     
Сообщений: 2836
аффтар маладэц ))) Это на самом деле наш казачок)))) Показать, до какой степени в своих потугах может пасть тавотня)))
The best or nothing
3
9
Ответить
     
Сообщений: 2836
Автору 5 за двойное дно))) и за отличное "фото")))
The best or nothing
3
9
Ответить
     
Томск
Сообщений: 3569
Armterr:
было бы кому доказывать. Тавотне то зачем.
Вот яркий пример!)) Все уже доказано, спасибо таким честным людям, как автор!
Еще раз пять!
Многих уберег от гемора!
3
11
Ответить
     
Сообщений: 2836
SergeyK85:
Вот яркий пример!)) Все уже доказано, спасибо таким честным людям, как автор!
Еще раз пять!
Многих уберег от гемора!
Да сто процентов))) я ж говорю, тавотне хоть.....в глаза - божья роса) Бензиновый мотор, которых не существует, детский лепет про свист, вместо фото какой-то джипег из сети)))) Очень показательный вброс. Поставил автору 5)))
The best or nothing
14
3
Ответить
 
Находка
Сообщений: 5478
Тухлый вброс. Где фото машины в сервисе, квитанции ?
14
2
Ответить
     
Москва
Сообщений: 2493
diesel130374:
Тухлый вброс. Где фото машины в сервисе, квитанции ?
... а нету сервисов по такому дРЫгателю :) !!!
_____________________
Если что-то не устраивает - надо менять. Если не меняем - нас все устраивает.
3
7
Ответить
     
Сообщений: 2836
diesel130374:
Тухлый вброс. Где фото машины в сервисе, квитанции ?
Какие фото в сервисе, у него мозгов не хватило в сети фото машины тупо найти, вставил какой то презентационный файл))) у автора мозгов столько же, сколько у набежавшей его поддержать тавотни)))
The best or nothing
11
3
Ответить
   
Сообщений: 29953
Хрень какая то...
Нет ни фото авто, ни заказ нарядов на работы и т.д. Фейк короче говоря 99%
К слову сказать знакомый уже года 1,5 ездит на аналогичном авто и никаких проблем у него не было.
Каждому человеку свойственно ошибаться, упорствовать в заблуждениях свойственно только глупцу.
12
4
Ответить
 
Сообщений: 149
Зачем 95й в дизель лил? надо было 98й! а теперь дилера обвиняеш хитрый жук!
7
1
Ответить
Андрей
Томск
Фляга:
ту не прав, я бы сказал ближайшие лет 7
я бы сказал ближайшие лет 20))
 
 
Ответить
Алекс
Иркутск
ни одного фото. похоже что засланец.
так тут любой может любые сказки рассказывать.
 
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter

Продажа Mercedes-Benz GLK-Class 2014


Добавить отзыв