Москва
Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще
Вход и регистрация
Дром
Отзыв автовладельца Mercedes-Benz GLK-Class 2014

Мерседес GLK-класс 2014 — отзыв владельца

, Ярославль
34157
47
Оцените отзыв:
1
2
3
4
5
169
голосов
4.5
5 — 124 пятёрки!
Год выпуска: 2014
Тип кузова: SUV
Трансмиссия: автоматическая
Привод: 4WD
Двигатель: бензин, 2143 куб.см, 125170 л.с.
Расход топлива по трассе: 8.6 л/100км
Руль: Левый
Внешний вид: 7
Салон: 8
Двигатель: 1
Ходовые качества: 1
Цвет салона: черный
29 ноября 2014 года я приобрел автомобиль Мерседес-Бенц GLK уофициального дилера Мерседес-Бенц в городе Москве. Первые впечатления от машины были положительные. Однако через месяц эксплуатации появился свист под капотом автомобиля.
В январе 2015 года я обратился в сервисный центр Мерседес-Бенц в г. Ярославле для прохождения планового технического обслуживания, также я попросил сотрудника сервисного центра проверить работу двигателя, так как автомобиль при движении двигался неравномерно, толчками, постоянно дергался. При получении автомобиля после прохождения технического обслуживания сотрудники сервисного центра сообщили мне, что никаких дефектов не выявлено.
Спустя 2-3 недели при запуске двигателя вновь появился свист под капотом, при повороте ключа в замке зажигания автомобиль заводился не сразу, издавая странный звук. Я снова обратился в сервисный центр «Вега-авто». После проведенной диагностики мне сообщили, что необходима замена приводного ремня и натяжителя ремня. Данные работы были произведены. Когда я забирал автомобиль, вновь обратил внимание работника сервисного центра на то, что автомобиль заводится не сразу, на что мне пояснили, что так и должно быть. Также на следующий день после гарантийного ремонта свист под капотом появился вновь.
Я продолжил ездить на автомобиле, свист периодически появлялся, но я не стал акцентировать на нем внимание, думал пройдет со временем. Однако в начале июня этого года , когда я заводил автомобиль, раздался треск, затем пошел дым из-под капота, загорелся датчик ошибки двигателя на панели приборов. После этого автомобиль вообще не заводился, его удалось завести  только спустя час. После этого каждый раз при запуске двигателя после поворота ключа в замке зажигания раздавался треск, и только через 3-4 секунды двигатель запускается.
Я немедленно пригнал автомобиль в сервисный центр. Представитель сервисной службы и пояснил, что требуется ремонт двигателя, а именно замена распределительного вала. Ремонтные работы будут проводиться две недели. На время ремонта другой автомобиль мне предоставить отказались. Я решил вернуть автомобиль обратно в салон, т.к. в течение его эксплуатации (около 6 месяцев) я сдавал его на ремонт не менее 7 раз.
Я попросил у сотрудников сервисного центра разъяснить порядок возврата автомобиля. Однако они вели себя очень грубо в беседе, не раскрывали причин поломки, пытались удалить данные о количестве ремонтов моего автомобиля, утверждали, что поломка возникла в результате некачественного бензина (я всегда заливал 95 бензин на заправках Газпром, другие  мои машины из-за этого не ломались раз в месяц), настаивали на том, чтобы я согласился на ремонт автомобиля.
В итоге автомобиль пришлось увезти на эвакуаторе.
В июле приехал специалист из Москвы, он провел проверку качества моего авто. Открыто заявил мне, что ремонт возможен только в Москве и предложил привезти машину на ремонт к ним, о варианте с возвратом машины, он как и другие сотрудники даже не стал слушать.
В итоге готовлю иск в суд.
Решил поделиться своим горьким опытом. Прежде чем покупать эту машинку, задумайтесь о возможных последствиях и учтите, что качество сервисного, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
Опубликован 5 лет назад
Оставить комментарий
Расскажи о своей машине
Добавить отзыв об автомобиле

Похожие отзывы

Mercedes-Benz GLK-Class, 2010
4.8
143017
Mercedes-Benz GLK-Class, 2010
astalavista-2006, Оренбург
Mercedes-Benz GLK-Class, 2010
4.4
27644
Mercedes-Benz GLK-Class, 2010
, Баку Азербайджан
Mercedes-Benz GLK-Class, 2015
4.9
24247
Mercedes-Benz GLK-Class, 2015
Павел, Екатеринбург
Mercedes-Benz GLK-Class, 2011
4.2
19364
Mercedes-Benz GLK-Class, 2011
8664081, Прокопьевск
Mercedes-Benz GLK-Class, 2008
4.9
25077
Mercedes-Benz GLK-Class, 2008
Михаил, Кемерово

Комментарии

    
Москва
Сообщений: 1276
Видимо вам просто неповезло (((
14
17
Ответить
   
Миасс
Сообщений: 852
Блин ,а еще приоры хают-----этож МЭРСЕДЕС (бубльгум)
Мужчина не должен жаловаться на жену и машину,потому-что сам выбирал.
24
12
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1276
Автор давай фото авто и заказ наряды на ремонт. Пока сотрясание воздуха.
А вобще поменяй двигло по гарантии и наслаждайся, отличный кроссовер и движки у них долго ходят. Просто видимо ваш с касяком попался ((
45
12
Ответить
 
Сообщений: 5363
Уважаемый, а для чего забирать машину из сервиса если она свистит и не сразу заводится, тут ведь как, если сам в машинах не алё, можно на сервисе попросить продемонстрировать как заводится такой же авто, а то как то странно получается, забираете не исправную машину, ждете дыма и огня, после чего иск в суд, все можно было решить сразу не забирая авто и написав претензию письменную, а вот с письменным отказом экспертиза и в суд, и все ок. Удачи в тяжбе, а с машиной и в прям не повезло, но такое может случиться с каждой маркой.
30
5
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 401
Не сочтите за рекламу, но в плане обслуживания хочу как пример привести Волгоградский салон Шкода Волга-Раст Октава. Имел в эксплуатации Октавию и Йети, обращался только на ТО и на Октаве мне меняли мехатроник, болезнь ДСГ 10 года. Ни разу лично не имел никаких претензии и даже подозрений что хотят наколоть. Всегда всё по-честному говорили мастера, где и что.
BMW 320D 2.0 Sport 2018
8
12
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 401
Фляга:
Уважаемый, а для чего забирать машину из сервиса если она свистит и не сразу заводится, тут ведь как, если сам в машинах не алё, можно на сервисе попросить продемонстрировать как заводится такой же авто, а то как то странно получается, забираете не исправную машину, ждете дыма и огня, после чего иск в суд, все можно было решить сразу не забирая авто и написав претензию письменную, а вот с письменным отказом экспертиза и в суд, и все ок. Удачи в тяжбе, а с машиной и в прям не повезло, но такое может случиться с каждой маркой.
Полностью соглашусь. Продаваны тоже не дураки, они издалека видят кому можно впарить кота в мешке а с кем лучше не связываться.
BMW 320D 2.0 Sport 2018
19
 
Ответить
    
Ростов-на-Дону
Сообщений: 1070
надежность-конёк МБ
15
16
Ответить
 
Москва
Сообщений: 180
и все правильно делаешь! только через суд. причем суд будет на твоей стороне это 99%. еще скорее всего нехилую тебе компенсацию отсудить удастся. желаю удачи! главное не боятся. и хорошо бы чтобы все заказ-наряды у тебя были сохранены. вот схожая история https://www.youtube.com/watch?...
15
3
Ответить
 
Москва
Сообщений: 180
а вообще я бы тоже нафиг сдал такой аппарат сразу после проявления таких косяков. раз есть прецедент - значит нормальной эксплуатации не будет. и нафига оно такое нужно тем более что стоит немеренно
10
2
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 401
За такие деньги однозначно выбрал бы Прадо и в хрен бы не дул ближайшие 5 лет.
BMW 320D 2.0 Sport 2018
24
54
Ответить
 
Сообщений: 5363
Striker1983:
За такие деньги однозначно выбрал бы Прадо и в хрен бы не дул ближайшие 5 лет.
ту не прав, я бы сказал ближайшие лет 7
19
34
Ответить
  
Ахтубинск
Сообщений: 401
У меня вопрос к тем кто минусит. Вам реально нравится вкладывать деньги в ломучее авно? Пусть это и МБ, но выбор однозначно в пользу япошек. Среди них тоже есть премиальные авто типа Лексуса или Акуры.
BMW 320D 2.0 Sport 2018
16
48
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1276
Striker1983:
У меня вопрос к тем кто минусит. Вам реально нравится вкладывать деньги в ломучее авно? Пусть это и МБ, но выбор однозначно в пользу япошек. Среди них тоже есть премиальные авто типа Лексуса или Акуры.
Минусят те кому скучно)) А ломучее авто может и среди япов попастся. У всех иногда брак бывает и истории увы не еденичны (((
32
6
Ответить
     
Сообщений: 106
Однако в начале июня этого года , когда я заводил автомобиль, раздался треск, затем пошел дым из-под капота, загорелся датчик ошибки двигателя на панели приборов. После этого автомобиль вообще не заводился, его удалось завести только спустя час. После этого каждый раз при запуске двигателя после поворота ключа в замке зажигания раздавался треск, и только через 3-4 секунды двигатель запускается.
Я немедленно пригнал автомобиль в сервисный центр.
Что то абсолютно не понятно... Так Вы немедленно отправили авто в СЦ или все таки гробили двигатель до конца слушая его треск при каждом заводе?
15
1
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1276
M1979:
Однако в начале июня этого года , когда я заводил автомобиль, раздался треск, затем пошел дым из-под капота, загорелся датчик ошибки двигателя на панели приборов. После этого автомобиль вообще не заводился, его удалось завести только спустя час. После этого каждый раз при запуске двигателя после поворота ключа в замке зажигания раздавался треск, и только через 3-4 секунды двигатель запускается.
Я немедленно пригнал автомобиль в сервисный центр.
Что то абсолютно не понятно... Так Вы немедленно отправили авто в СЦ или все таки гробили двигатель до конца слушая его треск при каждом заводе?
Ну там же написано : Кочал до последнего и своим ходом в автосервис )))
Странно как то у меня Мазда и эвакуатор в случае ремонта в салоне бесплатно (как бонус при покупке). Не уж то у Мерса нет программ помощи на дороге или еще что то подобное?
10
2
Ответить
    
Москва
Сообщений: 1276
А где вобще Автор??? А то вброс слюней. Может происки конкурентов )))
20
4
Ответить
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
39
3
Ответить
 
Сообщений: 5363
tolik gena:
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
потому и сломался....
20
3
Ответить
    
эНск
Сообщений: 53583
я как то наблюдал за конторским МБ Виано.
куплен он был с дуру - дабы отличацо от участников движения ибо на дальВасе крузаком никого не удивишь.
Итак - за полгода и 9 тыщ пробега машина в сервисе (Артём) была 6 ра3.
и если глюки мультимедиа и климата как-то не влияли на скорость, то отказ бензонасоса посреди трассы Находка-Владик когда народ торопился на самолёт - это серъёзно(
Зиму я люблю летом
Лето я люблю зимой (с)))
8
9
Ответить
   
новосибирск
Сообщений: 692
Как то раз я решил посмотреть масло в своем импсуме 98 года - там его не окозалось - долил и проездил еще год - продал так как по мелочам стал ломаться - но все работало. Много форумов прочел по немцам - нееее, нафиг надо.
9
18
Ответить
     
Краснодар
Сообщений: 73
чет на вброс похоже
В отличии от людей, кошки лижут задницу только себе...
15
5
Ответить
    
Сообщений: 1048
Да, таких случаев полно...Мерседес по качеству приблизился к китайцам. https://www.youtube.com/watch?v...
8
16
Ответить
   
новосибирск
Сообщений: 692
А так суд, конечно в суд. Столько денег зависло!
6
2
Ответить
     
Краснодар
Сообщений: 73
tolik gena:
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
нет у немцев бензина 2,2. статья заказная
В отличии от людей, кошки лижут задницу только себе...
20
5
Ответить
     
Краснодар
Сообщений: 73
а вообще, хают немцев те, кто на них никогда не ездил.
В отличии от людей, кошки лижут задницу только себе...
21
8
Ответить
     
Москва
Сообщений: 2495
tolik gena:
Автор судя по объему двигателя и мощности у тебя дизельный двигатель а ты заливаешь 95-ый очень интересно есть у тебя это авто ?!!
... цирк с конЯми !!!
_____________________
Если что-то не устраивает - надо менять. Если не меняем - нас все устраивает.
9
2
Ответить
 
НОВОСИБИРСК
Сообщений: 4248
Прежде чем покупать эту машинку, задумайтесь о возможных последствиях и учтите, что качество сервисного, мягко говоря, оставляет желать лучшего...........Задумался,оч ень сильно) Надумаешь продавать,пиши. Там еще, у тебя замок зажигания трещит, а на немцах чтоб его поменять,надо задний мост снимать,так как через крышу он не пролезет. Так что,думай. Я даже тебе распредвал оставлю, будешь его потом в интернетах показывать)
Продам легковой прицеп Rydwan.лафет(автовоз раздвижной на 1700к.г) состояние нового!
8
11
Ответить
    
03RUS
Сообщений: 1067
А автора так и нет....
Мой отзыв: Toyota Venza 2009
10
1
Ответить
   
Кемерово
Сообщений: 596
SEX-BOY:
нет у немцев бензина 2,2. статья заказная
Согласен. Автор заказной какой-то.
14
2
Ответить
     
Томск
Сообщений: 3634
Ни чего нового,как всегда мерсы ломаются!
И лишь больные споршики доказывают надежность мерса!
6
15
Ответить
     
Сообщений: 2835
dromdima:
Как то раз я решил посмотреть масло в своем импсуме 98 года - там его не окозалось - долил и проездил еще год - продал так как по мелочам стал ломаться - но все работало. Много форумов прочел по немцам - нееее, нафиг надо.
Менять масло раз в год это как бэ намекает....
The best or nothing
4
3
Ответить
     
Сообщений: 2835
SergeyK85:
Ни чего нового,как всегда мерсы ломаются!
И лишь больные споршики доказывают надежность мерса!
было бы кому доказывать. Тавотне то зачем.
The best or nothing
3
8
Ответить
     
Сообщений: 2835
аффтар маладэц ))) Это на самом деле наш казачок)))) Показать, до какой степени в своих потугах может пасть тавотня)))
The best or nothing
3
10
Ответить
     
Сообщений: 2835
Автору 5 за двойное дно))) и за отличное "фото")))
The best or nothing
3
10
Ответить
     
Томск
Сообщений: 3634
Armterr:
было бы кому доказывать. Тавотне то зачем.
Вот яркий пример!)) Все уже доказано, спасибо таким честным людям, как автор!
Еще раз пять!
Многих уберег от гемора!
4
12
Ответить
     
Сообщений: 2835
SergeyK85:
Вот яркий пример!)) Все уже доказано, спасибо таким честным людям, как автор!
Еще раз пять!
Многих уберег от гемора!
Да сто процентов))) я ж говорю, тавотне хоть.....в глаза - божья роса) Бензиновый мотор, которых не существует, детский лепет про свист, вместо фото какой-то джипег из сети)))) Очень показательный вброс. Поставил автору 5)))
The best or nothing
15
4
Ответить
 
Находка
Сообщений: 5714
Тухлый вброс. Где фото машины в сервисе, квитанции ?
15
2
Ответить
     
Москва
Сообщений: 2495
diesel130374:
Тухлый вброс. Где фото машины в сервисе, квитанции ?
... а нету сервисов по такому дРЫгателю :) !!!
_____________________
Если что-то не устраивает - надо менять. Если не меняем - нас все устраивает.
3
7
Ответить
     
Сообщений: 2835
diesel130374:
Тухлый вброс. Где фото машины в сервисе, квитанции ?
Какие фото в сервисе, у него мозгов не хватило в сети фото машины тупо найти, вставил какой то презентационный файл))) у автора мозгов столько же, сколько у набежавшей его поддержать тавотни)))
The best or nothing
12
4
Ответить
   
Сообщений: 29960
Хрень какая то...
Нет ни фото авто, ни заказ нарядов на работы и т.д. Фейк короче говоря 99%
К слову сказать знакомый уже года 1,5 ездит на аналогичном авто и никаких проблем у него не было.
Каждому человеку свойственно ошибаться, упорствовать в заблуждениях свойственно только глупцу.
14
4
Ответить
 
Сообщений: 149
Зачем 95й в дизель лил? надо было 98й! а теперь дилера обвиняеш хитрый жук!
9
1
Ответить
Андрей
Томск
Фляга:
ту не прав, я бы сказал ближайшие лет 7
я бы сказал ближайшие лет 20))
 
1
Ответить
Алекс
Иркутск
ни одного фото. похоже что засланец.
так тут любой может любые сказки рассказывать.
2
 
Ответить
SergeyK85
Ни чего нового,как всегда мерсы ломаются!
И лишь больные споршики доказывают надежность мерса!
Ты залей в дизельный авто бензин. Посмотрим, на надежность япов.
1
1
Ответить
Руслан
Минусинск
Езжу на мерседес С 200 уже 2 года, пересел с Акорда, и я вам скажу японцам до немцев также далеко как России до Японцев, это просто наслаждение от вождения, и по чечкам дешевле хонды
2
1
Ответить
kuzbass80
Кемерово
а чем дело то кончилось?
4
 
Ответить
Николай
Томск
Чем всё закончилось? )
4
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter

Продажа Mercedes-Benz GLK-Class 2014 в России