Первый сервис, первый "осадочек" от официалов.

Первый сервис, первый "осадочек" от официалов.

Nissan Murano 2019

, Барнаул
Пробег: 1 500 км
Темы: Фотографии | Эксплуатация | Ремонт и обслуживание
4

История такова: дилер установил в Мурано сигнализацию "старлайн" которая полность убила фунционал штатного брелока, с которого я мог только поставить авто на охрану либо только снять. При открывании багажники, или запуске двигателя начинал срабатывать охранный комплекс, причём и как штатный так и "старлайн" одновременно.

Есстественно такой ход событий меня не устраивал, и я будучи ещё на отдыхе попросил менеджера у которого покупал авто записать меня в сервис, что собственно им и было сделано. Наступило 9-е Октября, дату помню, а назначенное время нет. Для того что бы выяснить на какое время я записан мне с самого утра пришлось сделать 21 звонок! 21! (Скриншот прилагаю) Ну не работают у АНТ - Ниссан в Барнауле телефоны, звонок идёт , вызов идёт а они не работают, прерываются. Позже я спрашиваю у мастера приёмшика что случилось, на что в этот день я услышал его первое "-Я не знаю, у нас этим занимаются специальные люди" а как же записаться к вам на ТО? -я незнаю, почему сигналка работает "коряво" ? -ничего подобного, всё хорошо! А то что она орёт ему вообще пофигу, типа сам дурак! Вообщем отдаю я авто, и оформляю заказ наряд на установку GSM модуля за 4500 руб, и есстественно стоимость установки этого самого модуля что то в районе 2.000 руб. И тут начинается самое интересное, звонит мне мастер приёмщик и говорит что сигналка в том виде в котором стоит на моём авто это максимум что они могут сделать... т.е установив поверх штатной сигналки старлайн, и убив при этом весь функционал это разве нормально? Я прошу вернуть мне деньги уплаченные мною во время покупки авто, и снять старлайн. Сотрудник АНТ предлагает мне снять сигнализация, заплатив за это 6.000 руб. и оставить ее мне на память, с чем я по сути не согласен. Я объясняю человеку-приёмщику что есть два часа пока я еду к ним, за которые они могут снять старлайн в добровольном порядке, оставить его себе и просто вернуть мне уплачные мною деньги. Через час поступает звонок, да мы согласны с Вами , старлайн снимаем и возвращаем Вам ваши 7.700 руб 7700?! Сигналку старлайн у официала с установкой стоит 7700?! Негодую я, -да! Ответил мне мастер приёмщик, а установка у Вас была бесплатно! Ну во первых мне с трудом верится что официалв в АНТ могут что то сделать бесплатно, а во вторых включая голову начинаешь высчитывать стоимость сигналки старлайн. АНТ на самом деле очень умные рубята, при покупки они не выделили стоимость доп. Оборудования отдельной строкой, как делают большинство дилеров, АНТ в договоре купли-продажи обошлись общей суммой стоимости авто, а всё доп. оборудование занесли в графу где перечислены все опции авто. Ну я же отлично помню стоимость доп оборудования (ветровик на капот, ветровик на окна, коврики салон, коврики багажника и сигнализация) 56.000 руб. Неужто коврики такие дорогие купил, теперь тапочки в качестве сменной обуви буду использовать, что бы продлить их срок службы😂. Начался диалог с самым главным начальником , того самого некомпетентного мастера-приёмщика, самый главный конечно же встаёт на сторону своего подчинённого, и начинает нести ахинею по поводу того что стоимость сигналки 7700, Со слов самого главного оказалось что я не до конца осознал самое удивительное чувство от владения неработающей штатной сигнализации, и не могу теперь насладится красотой брелока от старлайна. Ну не ворона я , и даже не сотрудник дома моды который любит всё блестящее и красивое. С суммой в 7700 так или иначе я не согласился, о чём и написал в их экземпляре заказ наряда, попросил их трезво оценить ситуацию, остаться друзьями, и пусть всё решит суд. На выходе из автосалона Ниссан-АНТ, меня всё же ещё раз остановил самый главный, и наконец то начался диалог, разум начал побеждать! Он предложил мне взять ключи от тестовго мурано, и пройти к нему для экспериментов. И о чудо, оказывается у Мурано могут установить сигналку поверх штатной и они обе будут работать! Я прошу сделать на моём авто так же. Вызываем непосредственного установщика, от которого мы слышим что у гибрида другой алгоритм запуска, что на гибрид эту сигналку так же установить нельзя! Более того представитель старлайна посещавший АНТ, это подтвердил им. т.е. ребята-официалы очень даже вкурсе что корректная установка сигнализации невозможна, но жажда наживы к сожалению победила разум в этой ситуации. На сегодня ситуация такая: я ничего не предпринимаю (ожидательная позиция) официалы консультируются с производителями сигнализаций, и ищут альтернативное решение. Скоро я уезжаю в очередное путешествие, и оставляю авто им. Надеюсь когда вернусь у моего Мурано появится корректно установленная сигнализация.

P.S. Господа-Маранововладельцы (если есть тут) подскажите у всех Марано когда открываешь багажник со штатного брелка авто полностью снимается с охраны, а не просто багажник открывается?

P.P.S. Наконец-то получил гос. номера, время ожидания скрасил полученный номер.

P.P.PS. Завтра уезжаю в Горный Алтай, надеюсь будет сважая информация об авто.

Опубликовано

Другие дополнения из этого отзыва

Похожие отзывы и дополнения

Продажа Nissan Murano 2019 в России

Комментарии

Ульяновск
После горного Алтая вам машины не видать,как уедете так сразу дилер будет разбирать. Всю машину он разденет,но причину не найдёт,скажет-,,сами виноваты" и на хутор вас пошлёт.Только вы там не сдавайтесь,спите,ешьте прямо там,только матом не ругайтесь,ну зачем вам этот срам.(шутка)
1
 
Ответить
Vroger
автор
Барнаул
Юрий Шленкин
После горного Алтая вам машины не видать,как уедете так сразу дилер будет разбирать. Всю машину он разденет,но причину не найдёт,скажет-,,сами виноваты" и на хутор вас...
Всё понял, поэтому в Горный Алтай я уехал на Мурано )
 
 
Ответить
Андрей
Новосибирск
Добрый день. У меня кузов z51, 2013 г.в. при открывании багажника автомобиль с охраны НЕ снимается! Сигналка Pandect
1
 
Ответить
Алексей
Томск
Который раз убеждаюсь, что нас имеют за наши же деньги....
2
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter
Добавить отзыв