Рено Аркана 2019 — отзыв владельца

Расскажу как мы покупали Рено Аркану.  Встала необходимость поменять мне машину. Живём в деревне,  Московской области. Два года назад муж приобретал себе Каптюр, остался доволен ,  следовательно всегда следил за новинками, либо какими то изменениями в компании Рено. И тут вот она, Аркана, много было прочитано, просмотрено,  но хотелось бы самому на деле почувствовать,  что это такое. По чистой случайности, оказавшись в городе Рязани, решили заехать к дилеру и прокатиться. Когда зашли нам не отказали и провели тест-драйв, хотя было расписание и мы туда явно не входили.  Попался адекватный менеджер, который говорил все как на духу. Мы загорелись, т.к. первое впечатление о ней было на 10 балов из 10. Подумав неделю решили купить её сейчас,  а не через год как планировали изначально.  По приезду домой решили проехать 3-4 дилера в Москве.  Выбранная нами комплектация Стайл ТСЕ 150, с доп. опциями: Навигация и Контроль слепых зон. Ближайший к нам салон был "АвтоГермес" город Балашиха.   Зашли в салон. Народу - толпа. И больше половины из них возле арканы. Попросили девушку ,которая нас встретила , позвать свободного менеджера .  Ждать пришлось минут 20. Наконец то один из сотрудников освободился и позвал нас присесть за стол переговоров.  Мы озвучили что нас интересует. Менеджер сразу ответил, что то что нам необходимо у них есть,  но только с доп. опциями на 60 тысяч.  Которые нам не нужны.Дальше интересней, попросили их заказать, такую какую хотели, нам не отказали, но предупредили что машина будет ехать к нам пол года.  Мы решили поехать в другой дилерский центр "АвтоМир", который находится на Иркутской. Народу ни кого, все тихо спокойно, встретил нас адекватный менеджер. Сразу предложил нам необходимую модель, но с доп. опциями уже на 150т, пообещав хорошую скидку при покупке машины в кредит. Все дилеры зарабатывают на кредитах и страховке, нам было все равно как её покупать, а если предлагают хорошую скидку конечно же мы согласились. Все посчитали, посмотрели, потратили 2 часа, оставалось только согласование со стороны директоров. После 5 минутных переговоров, менеджер пришёл с опущенной вниз головой и сказал, что не то чтобы скидка, а ещё плюс 10тысяч к этой модели.
Расстроившись,  мы поехали дальше колесить  по Москве. Нам грамотные люди посоветовали доехать до дилера "Рольф". Добравшись до места, увидели такую же ситуацию как в Балашихе, народу тьма, менеджеры все заняты, пришлось ждать минут 10, в итоге менеджера вызвали с обеда. Ничего нового нам не сказали, все тоже самое что у других дилеров. Единственное сказали, что если заказать что нам необходимо, то ждать придется 4 месяца. Понимаете как происходит кружево клиентов. Решили еще подумать и съездить к еще одному дилеру «Петровский», который находится на 16км. МКАД. Там нам предложили одну единственную машину Edition One, которая стояла на шоу-руме, с дополнительными опциями на 200т. Пообещав снять с нее доп. опций примерно на 100т. Мы спросили про скидку, т.к. в ней побывало достаточно много  человек, а так же на кузове была царапина, которая видна невооруженным глазом. В ответ было сказано,  что они и так идут на встречу и снимают дополнительные опции. Мы развернулись и поехали домой, злые и голодные. По дороге решили, что нужно все таки ее заказать и немного подождать. Позвонили менеджеру  на Иркутской, т.к. шел на встречу, уточнили можно ли заказать, то что нам необходимо. Ответ был такой: « Да, можно, но имеете ввиду пока машина будет ехать 4 месяца, цена может повысится, а именно, завод повысит цену, мы будем вынуждены её тоже повысить» Сказать что мы охренели, ничего не сказать. Причем сумму или процент повышения не известны. Решили позвонить в Рязанский дилерский центр, где проходили тест-драйв. Задали тот же самый вопрос. Менеджер сказал что заказ осуществить реально и машину надо будет ждать 2 месяца вместо 4-х. А что касается цены, сказал что она может повысится максимум на 1,5% от стоимости машины. Ну наконец то хоть один человек сказал так как есть, подумали мы. А теперь самое интересное, мой муж очень грамотный в таких делах, сказал мне ты подожди, давай завтра позвоним на завод Рено и все уточним, что за непонятное повышение цен, почему нам не продают такую машину которую мы хотим, ну и т.к. далее, вопросов накопилось много. В итоге, позвонили, оказывается ни о каком повышении цен пока машина в пути речи идти не может, дилеры обязаны фиксировать стоимость машины в договоре и менять не имеют права. Также они не имеют права Вам не продавать то что вы хотите, так же они не должны вешать столько доп.опций и втюхивать их покупателям. Мы потратили весь день объездив всю Москву и стало как то обидно. Решили всех этих дилеров сдать и наказать, оставили огромную жалобу. Муж начал искать дилеров уже в близлежащих районах и параллельно читая форумы. На сайте Дром ру наткнулся на отзыв админа сайта, о том что они покупали машину в Быково. Решили туда позвонить. Наконец-то хоть одни дилер продает машины без дополнительных опций, правда цвет хотели изначально красный, но его в наличии не было, а было на выбор 3 машины, коричневый, белый  и серебро. Выбор пал на коричневый, все быстро оформили, птс привезли за 2 дня, к ней купили коврик в багажник, а коврики в салон нам подарили, правда пришлось выпросить их)  И менеджеры там совсем по-другому общаются с клиентами, если будем менять мужа Каптюр на Аркану, то поедем только туда.  
Спасибо кто почитал до конца. А вот и моя красотка.