Добрый день!
Вчера имел удовольствие проити ТО 2 у официально дилера и решил с Вами поделиться как это все происходит и как решились недочеты выявленные мною при эксплуатации. Ну обо всем по порядку.
Опыт общения был не большим, т к до этого ездил к дилеру всего 2 раза на ТО 1 один раз на сервис Хундая и еще на Хондовский. Остались крайне не положительные впечатления.
На сервисе Хундая мне было отказано в замене стойки стабилизатора по гарантии. Видите ли гарантия на нее всего год, а так как он прошел давай капусту. Я возмутился ведь пробег был всего 11000 км. Но это не помогло.
На сервисе Хонда мне показалась, что к ним приехал козел с капустой и его надо обстричь. Я человек не бедный но деньги на ветер не бросаю.
Во первых убила цена ТО1 12500 рубчиков это многовато при условии того что менялось лишь масло в двигателе и заднем редукторе и масленный фильтр и всё!
Порекомендовали мне заменить салонный и возд фильтра. А сначала махнул рукой типо конечно меняйте раз грязные. И тут же опомнившись решил полюбопытствовать, а сколько это стоит? Когда я услышал ценник 5000руб. Я побледнел и отказался. Машина весела на подъемнике и с ней ничего не делали. Тупо текли нормо часы! Продержали меня там пол дня. В итоге в конце мне заявили что проверили развал схождение и он в красной зоне. Я говорю ну спасибо молодцы и даже приободрился, что не просто отвалил столько денег. Но не тут то было. Мы проверели, а устранить платите еще 2500 руб. Я октазался и уехал!
Фильтра я купил на Экзисте оригинал за 2000 руб а замена их заняла 5 мин.
И так же сделал развал что то около 1500 руб. Вот как-то так. Ну да бог с ними.
И так пришло время ТО 2. Хотя машине всего 1,5 года но первое ТО1 проходила старая хозяйка в марте того года.
Залез в интернет почитать на сайте Рено про цену. И был приятно удивлен акции проводимой Рено. Цена ТО 2 и ТО 4 теперь равна цене ТО 1 если ты его конечно проходил у официала. Разница в них в том, что на ТО2 и ТО4 меняют свечки. Цена заявлена всего 8800 руб. У нас два дилера Рено в Саратове, но в заявленной акции учавструет лишь один Элвис рено. Звоним, записываемся, едем!
В салоне все вежливо и приятно. При входе встречают две молоденькие девочки, интересуются целью визита и проводят к менеджеру по ремонту.
Я попросил менеджера посмотреть на авто недочеты которыя я выявил в процессе эксплуатации. Он внимательно все записал. А потом сам предложил пройти в зону ремонта дабы поприсутствовать при выполнении работ. Ну что же машину моют и идем смотреть.
Все чисто светло и тепло.
Прибежал менеджер по гарантии. Прочитал список моих недочетов. Начал с мастером все осматривать.
Как я и думал и надеялся нечего страшного не выявилось. Шумы из подвески шли из-за оккрутившегося болта защиты двигателя, потом в задней арке был подрезан подкрылок, т к за него задевала пружина при проезде неровностей и хомутом к тяге пристегнут тросс ручника. Сказали, что он может тоже издавать звук из-за задевания им об экран резонатора.
Запотевание фар вызвало не большой шок у менеджера. Я естественно оказался первым. Снимали фару продували сжатым воздухом, но все четно.
Запчасть по ремонту регулировки воздуховода заказали по гарантии. И договорились так, что когда приеду ее менять но только в будни ( будет их кузовщик) еще раз посмотрим фары и спойлер. Но, что порадовало сказали что могут фары поменятьпо гарантии если проблема не уйдет))))).
ТО прошло хорошо. Общее время заняло 2 часа. При условии того что мы долго лазили под машиной и болтали с мастером по ремонту.
Проверили:
Ходовку
Наличие подтеканий жидкостей
Диагностика систем через компьютер
Затяжку колес и давление
Лампочки все
Отрегулировали свет ближний
Сделали собственно само ТО.
А вот, что еще удивило. Долили молча атнифриз гр 150-200! Ну думаю сейчас денег слупят за него. Но нет ни взяли ни копейки.
Очень поразило что свечи меняются за 5 мин! А инете я видел видео так там полдвижка разбирали. Мастер мне пояяснил , что это на двигателе ниссановском 1,6, а на реношном 2,0 ничего разбирать не надо.
Свечи оказались очень чистыми и мастер даже поинтересовался каким бензином я заправляюсь и где! А сказал что бенз только АИ95 и только Лукойл (не реклама), т к в 2008 году обжегся с другими АЗС и больше на них не заезжал.
Спросил у них еще про замену масла в коробке. Сказали что впринципе завод не рекомендует. Но если менять то первый раз 50-60 тыс км! И потом с таким же интервалом. Либо вообще не менять. Так как были случае что людям меняли на пробеге 100-150 тыс км и коробас сразу умирал.
В конце предложили посмотреть развал схождение но я отказался, а еще забрать старые фильтра и свечи. Я говорю да зачем они мне? Мастер сказал, что многие просят отдать и забирают. По мне бред. Ну ладно свечи но фильтра то зачем? Еще бы масло старое забирали)))))
Ну да ладно у всех свои тараканы.
В целом сервисом остался оцень довольным. Ничего не навязывали и отдал ровно 8800 руб.
Фото прикладываю!
Прошу прощения если есть ошибки. Пишу с телефона.
