Всем добрый день. Случился под конец гарантии на автомобиль неприятный момент с дилером. Буквально за месяц до конца гарантийного периода случайно обнаружил потертости и залом на водительском сидении (подчеркну, что уже повторный подобный случай). Обратился к официальному дилеру с данной проблемой, где отсняли повреждение и отправили в Москву на согласование. На следующей неделе звонок в котором сообщают о том, что в гарантийной замене отказано по причине естественного износа. Я удивлен, ведь уже был подобный случай и меняли без проблем. Я очень возмущен данным фактом, написал претензию в представительство в Москву и к своему официальному дилеру. Дилер естественного говорит о том, что все это бесполезно и вам не поменяют по гарантии. Очень надеюсь на то, что вопрос решится в досудебном порядке, иначе буду вынужден подавать в суд.
Кто сталкивался с подобным? напишите пожалуйста в комментариях. Спасибо!
П.С. Скоро будут фотографии с ТО 8, естественно, после такого инцидента, обслуживаться у официалов, я уже не стану, хотя планировал остаться на постгарантийном обслуживании.
