Отзыв автовладельца Volkswagen Jetta 2008

Фольксваген Джетта 2008 — отзыв владельца

, Москва
18862
22
Оцените отзыв:
1
2
3
4
5
58
голосов
4.4
5 — 38 пятёрок!
Год выпуска: 2008
Тип кузова: Седан
Трансмиссия: механическая
Привод: передний
Поколение: 5 поколение
Двигатель: бензин, 1598 куб.см, 101 л.с.
Расход топлива по трассе: 12 л/100км л/100км
Руль: Левый
Внешний вид: 10
Салон: 10
Двигатель: 10
Название: Trendline
Цвет кузова: Черный
Цвет салона: Серый
Салон: Полный комплект
Кузов: Противотуманки, брызговики, утеплитель капота
Ходовая часть: Высокий клиренс
Двигатель: 16 клапанный
Приветствую всех, кто читает мое сообщение, и хочу вам сообщить, что такие трещины 100% заводской брак!

Я также, как и вы, сталкивался с данным случаем трещин неоднократно. У владельцев джетты 5, например: вот недавно, стоя на светофоре, решил сфоткать для всех, чтобы видели, что мы не одни и не сотни, а нас гораздо больше, но некоторые люди просто стесняются или же с времен 90 привыкли, что большинство случаев признают не гарантийными…

А теперь расскажу про свой собственный опыт с бракованными фарами и непорядочным магазином Exist.ru, торгующим контрафактными запчастями.

В феврале месяце решил произвести замену деталей, в том числе и фар. Обратился за покупкой в магазин Exist за необходимыми деталями (покупка от 21.02.12). После получения поехал на сервис Пеликан-Авто, где спустя несколько дней произвели установку. Прошла весна, и я обнаружил, что появились трещины-паутинки вдоль фар (на фото они четко видны).
Обратился в магазин (01.07.12) на Кутузовском проспекте Exist, но мне сказали : "Привозите фары, будем рассматривать в гарантийном отделе в течении 7-14 дней". Если бы их слова совпадали с действительностью той, которую я испытал… Прошли 14 дней, но ответа на мое заявление и сданные фары так и не последовало… Приходя переодически в магазин и задавая вопрос, когда же будет ответ, у них находилось множество причин, почему нужно еще подождать (например гарантийный отдел в отпуске, директор в другом городе и т.п.).

Под конец августа в их магазине мне выдали письмо, датированное задним числом (10.07.12), где сообщается о том, что экспертиза будет проведена спустя еще неопределенное время, о котором будет сообщено позже…
В середине осени (08.10.12) была проведена экспертиза, в которой четко сказано, что повреждения фар не механические, а также не химические, а проявились за счет перепада температур, а так как фара предназначена для данного автомобиля и автомобиль предназначен для эксплуатации в РФ и подразумевает перепады температур в климатических условиях страны, тем самым является браком производства и никоем не имеет вины потребителя.

Магазин Exist решил отказать в заявлении и потребовал оплатить экспертизу, после чего мной был составлен иск в суд, по статье ЗЗПП. Ущерб ведь был понесен за столько месяцев не только за фары, но и за их монтаж и демонтаж. Они пользовались деньгами, полученными за некачественный товар. А также моральный вред за такое отношение и месяцы ожидания и банального отфутболивания…

Суд проходил в судебном участке №350 под председательством судьи Лысенко С.В. Ответчиком являлся ООО "Эксист-М". Представитель от магазина первое время пытался тянуть время, перенося заседания и идя в отказ с требованиями (придумывая просто детские причины того, как я повреждал фары: и кипятком с утюгом, и въезжал в свалки снега, впрочем, их фантазиям не было предела) по расторжению договора купли продажи. После вызова эксперта (Матвеев С.С. Эксперт автотехник 1-й категории независимой автоэкспертизы МАДИ-ТЕСТ АВТО) проводящего экспертизу и дачи ответов на вопросы суда, судья признала требование и предложила недобросовестному продавцу заключить мировое соглашение в процессе перерыва, что и было сделано (18.12.12). Сумма выплаты составила в два с половиной раза больше, чем просилось изначально в заявлении, оставленном в магазине Exist.ru на Кутузовском (Ведь там было требование вернуть деньги в размере стоимости фар, без стоимости их установки и демонтажа и т.п.).

А теперь, если вы решили принимать решающие действия к ОД или к магазину, кто продал вам фары и у вас имеются точно такие же трещины, опишу причины, почему это будет точно гарантийный случай:

1) на внешних поверхностях рассеивателей, в месте расположения трещин, отсутствуют механические повреждения, характерные для воздействия на рассеиватели фар жестких объектов (вкратце: нет сколов от камней, которые могут образовать именно такие трещены).

2) все монтажные крепления фар не имеют механических повреждений, что также свидетельствует об отсутствии приложенной к фарам разрушающей нагрузки, в результате приложения которой произошло разрушение рассеивателей .Таким образом, трещины рассеивателей не могли быть образованы в результате приложения к фарам динамической нагрузки, превышающей предел прочности рассеивателей фар. (т.е. не был это удар ногой, рукой, битой и т.п).

3) следов разъедания пластика нет (помутнений, следов расплавления и расслоения от разъедающей жидкости), т.е. химического воздействия (для примера приведу растворитель и пластик на окнах ПВХ думаю многие видели, что будет с ним)

4) место расположения трещин характерно для их образования в результате наличия внутренних напряжений в рассеивателе фары. Такие напряжения возникают при резком охлаждении нагретой в результате работы галогеновой лампы (достаточно прикоснуться рукой к фаре, работающей хотя бы 40 минут поверхности рассеивателя фары.
Резкое охлаждение рассеивателя фары возможно при попадании на ее поверхность большого количества вещества, имеющего низкую температуру, например: снегопад или ливень. Но не стоит забывать о встроенном омывателе фар (который кстати предусмотрительно устанавливает производитель данного автомобиля).

Автомобиль Volkswagen Jetta V предназначен для эксплуатации по всему миру, включая Российскую Федерацию, и именно поэтому он подразумевает использование авто как в Мурманске или Магадане, так и в Сочи и прочих южных регионах РФ, не говоря уже о Центральном Федеральном Округе, как Москва.

Напоследок скажу, что в разговоре с Volkswagen, а также с представителем производителя фар для их концерна Hella признали, что существует такая проблема в связи с недоработкой технологии по данным случаем трещин Все меняется без вопросов. На мой вопрос: Если об этом знают и достаточно давно, почему же не внести изменения в технологию? Ответ был прост и понятен: Это стоит намного дороже, чем процент возврата брака фар…

P.s. По поводу ламп H7. Они бывают только 55W, вы это можете уточнить на сайте производителей таких как Osram, Philips. H7 в природе есть, более мощные, чем 55W, но они предназначены для крупногабаритных машин где вольтаж не 12V, а 24V. Если вы все же найдете где -то лампы с повышенной ватностью на 12 вольт, то знайте, что установка ламп повышенной мощности в обычную автомобильную оптику может привести к серьезной перегрузке электросистемы автомобиля и даже ее выходу из строя (необходимо усиление электропроводки автомобиля под увеличенную мощность потребления с заменой соотв.приборов защиты электроборудования от перегрузок – реле тока и предохранителей), т.е. они проработают в лучшем случае на заводской проводке около 1 минуты.

Описания фотографий по порядку:

Первая фотография машинки в профиль

Следующие 4 фотографии с сервиса когда их снимали

Далее фотографии с экспертизы

И на последок две фотки сделаны мной из машины на светофоре у коллеги по несчастью
Опубликован 5 лет назад
Оставить комментарий

Дополнения

 

Немецкий автопроизводитель Volkswagen объявил об отзыве 1,7 млн машин.

Меры коснутся 800 тысяч компактных кроссоверов Tiguan. Поводом послужила неисправность в работе фар. Отзыву подлежат автомобили, которые были произведены в период с 2008 по 2010 год.

Еще 239 тысяч автолюбителей не смогут стать владельцами пикапов Amarok. Их не будут продавать из-за возможных утечек в топливной системе. Кроме того, более чем в 640 тысячах машин нужно поменять масло в коробке передач, при этом не указывается, о каких моделях идет речь.

«Мы искренне просим прощения у наших покупателей за любые причиненные неудобства», — сказали сотрудники

подразделения Volkswagen...

   
Расскажи о своей машине
Добавить отзыв об автомобиле

Комментарии

G8
  
Capital of RF
Сообщений: 15789
Куча фоток про фары)) Они какие-то уникальные?)) (отзыв ещё не читал))
3
7
Ответить
 
автор
Москва
Сообщений: 4
Статья как раз про них и машину на которой они стоят :-)
Мой отзыв: Volkswagen Jetta 2008
2
 
Ответить
G8
  
Capital of RF
Сообщений: 15789
Почитал.. А ещё Фольксваген..((...
1
5
Ответить
    
03RUS
Сообщений: 1067
а тут весь отзыв про фары
Мой отзыв: Toyota Venza 2009
1
 
Ответить
 
22 RUS - Westfalen
Сообщений: 4211
поэтому на 6х гольфах и новой джетте идут полосочки вдоль рассеивателя,

а проблема сдесь логична, из за огромной поверхности рассеивателя которая нагревается пучком света в одном месте получается некий дисбаланс в материале, он начинает то сжиматся то расходится
Fahre deutsches Auto, trage italienische Kleidung, kuesse wie ein Franzose :)
BMW F31
 
 
Ответить
 
22 RUS - Westfalen
Сообщений: 4211
G8:
Почитал.. А ещё Фольксваген..((...
зажали бабки на измену конструкции
Fahre deutsches Auto, trage italienische Kleidung, kuesse wie ein Franzose :)
BMW F31
 
 
Ответить
 
автор
Москва
Сообщений: 4
К сожалению на 6 Jetta это продолжается... :-( http://www.drive2.ru/cars/volkswagen/jetta/jetta_vi/phisbota n/journal/4062246863888664983/
 
 
Ответить
 
22 RUS - Westfalen
Сообщений: 4211
vitalyvil:
К сожалению на 6 Jetta это продолжается... :-( http://www.drive2.ru/cars/volk... n/journal/4062246863888664983/
404 — Страница не найдена Увы, такой страницы на сайте нет. Она была удалена, а может быть и вообще никогда не существовала.
Fahre deutsches Auto, trage italienische Kleidung, kuesse wie ein Franzose :)
BMW F31
 
 
Ответить
G8
  
Capital of RF
Сообщений: 15789
Turborzr:
поэтому на 6х гольфах и новой джетте идут полосочки вдоль рассеивателя,
а проблема сдесь логична, из за огромной поверхности рассеивателя которая нагревается пучком света в одном месте получается некий дисбаланс в материале, он начинает то сжиматся то расходится
Только на Фольксвагенах такие большие поверхности рассеивателей?)
1
 
Ответить
G8
  
Capital of RF
Сообщений: 15789
G8:
Только на Фольксвагенах такие большие поверхности рассеивателей?)
Не такие уж они тут и большие, есть и побольше...)
 
 
Ответить
 
22 RUS - Westfalen
Сообщений: 4211
G8:
Только на Фольксвагенах такие большие поверхности рассеивателей?)
не только, тут еще материал играет большую роль и форма рассеивателя, у Феррари были случаи возгорания из за формы рассеивателя и расстояния к нему линз, но Феррари не жмоты - заплатили и конструкцю изменили
Fahre deutsches Auto, trage italienische Kleidung, kuesse wie ein Franzose :)
BMW F31
 
 
Ответить
    
Чита
Сообщений: 42
Смело написано, но не о чем .
Мой отзыв: Nissan Teana 2008
2
2
Ответить
    
Сообщений: 38786
Действительно!...))))))))))))) Одни фары в отзыве..))))))))))))))
5
 
Ответить
     
Чита
Сообщений: 82901
нормальная
GET BIG OR DIE.
1
 
Ответить
  
рязань
Сообщений: 296
у меня все нормально было,мутнели,полирнул и все
 
 
Ответить
   
Иркутск
Сообщений: 643
И правильно... пора уже научиться русскому человеку отстаивать свои права и в таких случаях. ибо афно повсюду продаётся.
N. Sanny 90',Corolla Ceres 93',H. Integra Coupe 99',
T.Carina 01', T. Mark2 00'
3
 
Ответить
 
автор
Москва
Сообщений: 4
Чтобы ссылка открылась по проблеме с фарами на Jetta VI, надо пробел убрать в слове ссылки phisbotan... Видно такой фильтр сайта, не позволяющий полноценно ссылки давать...
 
 
Ответить
   
Владивосток
Сообщений: 912
Да я просто таким образом выразил удивление с таких людей...
 
 
Ответить
 
Москва
Сообщений: 253
Отзыв полезен, но было бы хорошо, если бы про машину тоже написали, если уж взялись...
Montero 3 Limited
 
 
Ответить
     
Москва
Сообщений: 124
А на фарах стекло стоит что ли?
Мой отзыв: Volkswagen Jetta 2012
 
 
Ответить
 
автор
Москва
Сообщений: 4
Андрей 1976/1:
А на фарах стекло стоит что ли?
Смесь стекла и пластика - Поликарбонат. Проблема заключена в том, что нарушается технология изготовления, т.е. несоблюдение в составе того и другого и прочих добавок...
 
 
Ответить
    
Россия
Сообщений: 60
жаль фары))
 
 
Ответить
Оставить комментарий
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter

Продажа Volkswagen Jetta 2008 в России


Добавить отзыв