МКПП причина ремонта

Доброго времени всем, имею в собственности самосвал isuzu Giga, приехал по звонку водителя на место работы, говорит появился посторонний звук при движении в нагрузку на задней передачи, сняли коробку, итог поедена задняя шестерня расположенная на нижнем валу и передняя на верхнем валу...( Будьте так добры ваше мнение о возможных причинах повлекшим такой ремонт...?