Ускорение гарантийного ремонта печки

Вопрос по гарантийному обслуживанию. В январе 2023 года обнаружилась проблема с печкой. Раздельный климат контроль, и по левой стороне дуло теплом, по правой холодом. Данный брак подтвердился в дилерском центре, они заказали запчасти и по сей день (июнь 2023) эти запчасти едут непонятно где, дилерский центр мне ничем помочь не может, ссылаются на ситуацию в мире.
Заявка в базе у них висит, обещают как только, так сразу. Месяц назад (май 2023) они говорили, что детали застряли в Москве.
Есть ли какие-то варианты, как ускорить этот процесс? Есть ли смысл с ними ругаться?