Почему суппорт не подходит на полуось?

Полуось покупали по VIN-номеру или интуитивно, типа, должно подойти? И, если вы на месте не можете разобраться, то как это можно сделать дистанционно, буквами?! Как вариант, можно вызвать спеца из ближайшего Сервиса, и попробовать разобраться вместе с ним...

Грузите, везите авто в сервис.
Согласиться разбирать задний мост где-то на улице, на домкрате - спец будет только соответствующего уровня. =)