Скрежет и тычок в задней части авто?

МПС 2017 г. Пробег 65 тысяч. При движении на заднем приводе, когда машину раскачивает на неровностях, появляется посторонний звук, скрежет, в задне части автомобиля. Когда включаешь полный привод данная проблема пропадает. К дилерам ездил уже 2 раза, не могут обнаружить причину. Говорят возможно конструктивная особенность))). Также при полном приводе появился сильный тычок, когда отпускаешь, а потом нажимаешь газ. Дилер сказал машина же не новая, чего вы хотите)) Подскажите пожалуйста куда обратится с данной проблемой.