Снимите обивку задней двери и посмотрите, возможно проблема механическая, например, слетела тяга. Если же там всё нормально, значит надо искать обрыв в проводке к замку. Обычно он случается в месте вхождения жгута проводов в заднюю дверь. Лучше для этого обратиться к автоэлектрику, он всё прозвонит и за 5 мин найдёт обрыв.