В том то и дело что на18 градусах полностью перекрывает радиатор печки,а на 18,5 полностью открывает.Нет частичного приоткрыванния.
Значит причина в блоке управления климатом, обратитесь в Сервис и сделайте диагностику климата! По её результатам вам скажут в чём причина и как её устранить.
Проблема может быть связана с некорректной работой климат-контроля или датчика температуры. Проверьте настройки климат-контроля, возможно, требуется сброс системы. Также стоит проверить датчики температуры внутри салона и на улице. Если проблема не исчезнет, возможно, потребуется диагностика системы климат-контроля.