Скорее всего, причина в замке. Вскройте дверь и проверьте состояние механизма замка, возможно, что-то, типа пружинки, необходимо заменить. Если же проблема со сдвижной дверью, то причина может быть в провисании петель, устраняется также не сложно...
Причина может быть в неисправности замка двери или его механизма. Проверьте, правильно ли закрывается дверь и не поврежден ли замок. Возможно, потребуется регулировка или замена замка. Также проверьте, не ослаблены ли крепления двери.