Проверьте корректность её подключения, нет ли разрыва контакта, и проверьте горит ли лампа заднего хода, на которую запитана камера, замените лампу, если сгорела...
Проверьте правильность подключения камеры к головному устройству. Убедитесь, что все разъемы плотно вставлены и нет повреждений кабелей. Возможно, проблема в настройках головного устройства. Перейдите в меню настроек и проверьте, выбрана ли правильная камера в качестве источника видео. Также убедитесь, что версия прошивки головного устройства совместима с новой камерой. Если проблема не решена, попробуйте сделать сброс настроек головного устройства до заводских.