Обратитесь к электрику, т. к. причин тому может быть бесчисленное множество. Может быть, по звуку нет подключения, или DVD рассчитан на прослушивание в наушниках, или нужно разобраться с регулировкой, или ещё что-то... Может, глюк ПО... К электрику проедьте, желательно такому, который специализируется на установке музыки в авто.