Не открывается задний капот?

задний капот?!!?!?))) может все таки дверь багажного отсека?)))
к кузовщикам подъедьте,откроют и починят

Попробуйте открыть дверь изнутри. Затем можно разобрать обивку двери и посмотреть что там с замком. Если самостоятельно разобраться не получится, тогда обратитесь в Сервис, как вам и посоветовали комментарием выше...