Выньте кнопку, попробуйте почистить контакты, проверьте нет ли изломов проводов, идущих к ней. Проверьте лампочку подсветки индикатора, она могла перегореть.
И, лучше - обратитесь в Сервис, т. к. ввиду полного отсутствия вводных, самостоятельно разобраться с причинами вы не сможете.