Это значит, что она сломалась. Обратитесь к официалам, чтобы сделали диагностику и приняли решение по ремонту или замене: актуатора или ещё чего - разберутся... Робот необходимо своевременно обслуживать, в противном случае он очень быстро выходит из строя.