Разбирайтесь с замком, там нет ничего сложного. Если не получается сделать самому, можно обратиться в Сервис. Дистанционно замок вам никто отремонтировать не сможет.
В задней двери стоит доводчик на замке. Там же в двери есть блок управления. Если скидывали клемы то его нужно обучить. Необходимо вставить ключ в замок двери и закрыть и открыть двери ключем. После этого кнопка на задней двери и доводчик начнут работать.
Так же нужно опустить заднее стекло до конца и подождать немного поднять его. После этого будет работать дворник и обогрев заднего стекла.
Если причина не в этом. То необходимо видимо разбирать дверь и смотреть.