Сроки экспертизы авто при постановке на учет

Отправились на постановку автомобиля на учет. При осмотре рамы инспектор выявил ремонтные латки. Машину задержали, документы конфисковали. Бывший хозяин в шоке, от того что выяснилось при осмотре автомобиля. Готов вернуть деньги, если эксперт подтвердит распил, но прошел месяц, а эксперта нет!!!
Есть ли установленные законом сроки этих экспертиз?
Куда жаловаться?