Как отменить заказ на диски?

Продаю диски от мерседеса. Со мной связался клиент и оформил заказ, я подтвердил его и написал что отправлю после оплаты. Он прислал фото и ссылку какую то. Как отменить заказ, так как он не выходит на связь и не отправляет деньги