Гарантийный ремонт Мкпп

Добрый день. В мае 2017г.приобрели авто Лада Веста Покупке радовались не долго, появился дробный стук в мкпп Стучит на холодный двигатель, сцепление выжимаешь не стучит. Стук как шестерня шестерню задевает. Обратились в Нижний Новгород сервис центр БЦР моторс, коробка юстучит,они где стучит ни чего не стучит,это наша машина это нормальная работа мкпп.Уверяю вас у меня на работе камаз работае тише.Мастер принес документ якобы который прислали авто ваза ссылаясь на его в ремонте отказали. В сервистной книге сделали запись на момент обращения с мкпп поломок не выявлено,не фамилия мастера не имени не подписи только печать.Следущая поездка в г.Дзержинск оф.дилер Юникор Машину оставлял там на ночь утром с мастером и слесарем стали слушать,ответ нормальный рабочий стук .Посоветовали сменить масло в мкпп. У нас в семье две весты и гранта ни одна так не работает.Как быть как бороться с сервисом ваз.Что это нежелание помочь своим покупателям или в нашей стране все так кидают!На гарячую звонил.