Москва
Автомобили
Спецтехника
Грузовики и спецтехника
ЗапчастиОтзывыКаталогШины
Еще
Вход и регистрация
Дром
Гарантия КИА 5 Лет. ТАК ЛИ ЭТО? Поломка двигателя. Kia Ceed

Гарантия КИА 5 Лет. ТАК ЛИ ЭТО? Поломка двигателя.

Kia Ceed

В 2014 году приобрёл новый автомобиль киа сид у официального дилера. две недели назад у автомобиля оплавился катализатор на пробеге 67.000 и элементы разрушения нейтрализатора каким то образом попали в двигатель, соответственно приведя его в нерабочее состояние. Дилер в ответе на претензию заявил, что случай не гарантийный, ссылаясь на то, что в сервисной книге прописан гарантийный период на катализатор 1000 км. Что делать? помогите советом друзья!

07.04.2017sib0451533

9 ответов

Лучшие

   
Новокузнецк
Ответов: 732 Лучших: 391
увы, шансов на успех немного. разрушение катализатора означает, что владелец либо протуканил неисправность в системах двигателя, либо залил паленый бензин. производитель за это не отвечает.

у многих машин с катколлекторами возможна такая проблема, катализатор находится непосредственно в выпускном коллекторе (потому и называется катколлектор) и из-за перекрытия фаз впуска/выпуска возможно попадание керамической пыли в цилиндры.
5
Ответить

Все ответы

Саня
Владивосток
Ответов: 60 Лучших: 17
Обратитесь к Юристу! если в гарантии прописаны пробег до 100 000 пробега то можете смело подавать в суд. Но при этом имеете весомые аргументы.
3
Ответить
7770015
Кемерово
Ответов: 1
Дык пусть катализатор и не меняют, а только Двигатель! Пишите досудебную...
2
Ответить
   
Новокузнецк
Ответов: 732 Лучших: 391
увы, шансов на успех немного. разрушение катализатора означает, что владелец либо протуканил неисправность в системах двигателя, либо залил паленый бензин. производитель за это не отвечает.

у многих машин с катколлекторами возможна такая проблема, катализатор находится непосредственно в выпускном коллекторе (потому и называется катколлектор) и из-за перекрытия фаз впуска/выпуска возможно попадание керамической пыли в цилиндры.
5
Ответить
     
автор
новосибирск
Ответов: 1
Посмотрели камерой. Вот видео https://youtu.be/OEOG3ePStk8
2
Ответить
   
Владивосток
Ответов: 498 Лучших: 269
 
Ответить
Yuri
Пыть-Ях
Ответов: 21 Лучших: 3
Чертова КИА, сам не знаю куда деться от проблем с ней
1
Ответить
Бугульма
Ответов: 1
Купил КИА СИД в 10 году с нуля , в целом понравилась машина,проехал 245000 км и не было с катализатором проблем, продал и опять купил в 16 году тоже такую же 16 г.в. рестайлинговый вариант, проехал 51000 км, приходилось слышать такую проблему на моделях второго поколения с катализаторм,и вот думаю после таких комментарий не пора ли мне перепрошит и выкинуть этот катализатор,стараюсь заправляться на проверенных АЗС.
1
Ответить
  
Ответов: 1
Минзагит Салахов
Купил КИА СИД в 10 году с нуля , в целом понравилась машина,проехал 245000 км и не было с катализатором проблем, продал и опять купил в 16 году тоже такую же 16 г.в. рестайлинговый вариант, проехал 51000...
Нужно! Т.к. у первого поколения такой проблемы быть не могло в принципе! Там кат был металлический, а на новом рассыпающаяся керамика.
Я когда покупал мне мастер при приемке авто сказал "если собираешся ездить на нем лет 5 вырезай после 4 ТО".
Мой отзыв: Kia Ceed 2015
 
Ответить
11486781
Москва
Ответов: 1
Я бы на Вашем месте обратился в суд. Вы как потребитель не обязаны быть экспертом в области автомобилей. Техническое обслуживание проходили в соответствии с регламентом - проходили, заправляли бензином какой написан в инструкции - заправляли. Катализатор развопился и в двигатель попал - это конструктивные проблемы автомобиля, недосмотр мастера на ТО, но ни в коем случае не Ваша вина. Потребитель по закону слабая сторона в споре. Обязанность доказывания, что вы виновны в таком состоянии двигателя, в развале катализатора будет лежат на дилере, если не докажут вы победите в споре и получите гарантийный ремонт.
Проведите досудебную экспертизу, там за Ваши деньги всё что угодно напишут. Обратитесь в суд. Суд скорее всего удовлетворит Ваши требования.
А чтобы игра стоила свеч, если закопаются с ремонтом в ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" есть 2 интересных основания:
1. нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара(45 дней)
2. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если появиться хоть одно сможете вообще поменять на новый или деньги как за новый получить. + всякие плюшки типа 50% штрафа от удовлетворенной суммы, неустойки, а там 1% в день за каждый день просрочки исполнения Вашего требования.
Судебная практика в пользу потребителя по таким делам уже сложилась, есть конечно свои тонкости, но в общем и целом у Вас вполне выигрышное дело.
Если будут вопросы - пишите, объясню в всё в мелочах.
2
Ответить
Оставить ответ
Для отправки сообщения нажмите Ctrl+Enter

Топ знатоков

Нижневартовск
Лучших: 4750
Рубцовск
Лучших: 2965
Ектеринбург
Лучших: 1049
Междуреченск
Лучших: 903
Новосибирская область
Лучших: 655
6.FC1
Лучших: 522